영국의 플레이어는 다른 통화를 사용한 혐의로 계정을 폐쇄했습니다. 나중에 플레이어가 우리에게 연락하여 그의 계좌가 잔액으로 복원되었습니다.
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21 Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €320
21 Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.0
21 Casino의 안전 지수는 9(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
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4 년 전
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안녕하세요 내가 카지노에 등록했을 때 나는 내 나라 몰도바에 있었지만 나는 내가 ID 확인을 통과 한 다음 내 새로운 위치에서 내 ID와 주소 증명을 제공합니다.이 문제를 해결하기 위해 2 주를 기다리고있었습니다. 유로와 그 (것)들은 다른 curency에있는 im playng가 나의 돈을 지금 그것의 어디에 가지고 있기 때문에 그들이 나의 계정을 닫는 메시지를 나에게 보낸다?
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공공의
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4 년 전
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Comerzan 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 몰도바에 거주 할 때 처음에 귀하의 계정을 등록했으며 귀하의 계정이 완전히 확인되었음을 정확하게 알고 있습니까? 그 후, 당신은 영국으로 이사했고 카지노에 그 변화에 대해 알 렸지만 개인 정보는 공식적으로 변경되지 않았습니다. 맞습니까? 마지막으로 다른 통화로 입금되어 계정이 차단되었습니다.
관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
문의 사항이 많을 수 있지만 요청을 계속 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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4 년 전
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내 계정이 몰도바에서 확인되지 않았습니다. 방금 등록한 다음 영국에 왔습니다. 카지노에서 내 계정을 확인하도록 요청하면 영국에서 새 주소를 제공합니다. 내 오래된 주소 증명을 제공하기 위해, 내가 내 오래된 주소 증명을 보내다 카지노 나에게 ITS 확인 이제 새 주소를 보내겠다 나는 새 주소를 잘 보낸다. 내가 그것을 재생할 때 유로 였지만 영국에서 온 ca-n GBP로만 재생
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