영국의 플레이어는 다른 통화를 사용한 혐의로 계정을 폐쇄했습니다. 나중에 플레이어가 우리에게 연락하여 그의 계좌가 잔액으로 복원되었습니다.
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21 Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €320
21 Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 내가 카지노에 등록했을 때 나는 내 나라 몰도바에 있었지만 나는 내가 ID 확인을 통과 한 다음 내 새로운 위치에서 내 ID와 주소 증명을 제공합니다.이 문제를 해결하기 위해 2 주를 기다리고있었습니다. 유로와 그 (것)들은 다른 curency에있는 im playng가 나의 돈을 지금 그것의 어디에 가지고 있기 때문에 그들이 나의 계정을 닫는 메시지를 나에게 보낸다?
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공공의
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3 년 전
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Comerzan 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 몰도바에 거주 할 때 처음에 귀하의 계정을 등록했으며 귀하의 계정이 완전히 확인되었음을 정확하게 알고 있습니까? 그 후, 당신은 영국으로 이사했고 카지노에 그 변화에 대해 알 렸지만 개인 정보는 공식적으로 변경되지 않았습니다. 맞습니까? 마지막으로 다른 통화로 입금되어 계정이 차단되었습니다.
관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
문의 사항이 많을 수 있지만 요청을 계속 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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3 년 전
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내 계정이 몰도바에서 확인되지 않았습니다. 방금 등록한 다음 영국에 왔습니다. 카지노에서 내 계정을 확인하도록 요청하면 영국에서 새 주소를 제공합니다. 내 오래된 주소 증명을 제공하기 위해, 내가 내 오래된 주소 증명을 보내다 카지노 나에게 ITS 확인 이제 새 주소를 보내겠다 나는 새 주소를 잘 보낸다. 내가 그것을 재생할 때 유로 였지만 영국에서 온 ca-n GBP로만 재생
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