브라질 선수는 우리에게 연락하기 2주도 채 안 되어 탈퇴 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금이 획득되지 않았습니다. 플레이어의 문제는 인출 금액에서 공제되는 통화 변환 수수료와 관련이 있었습니다. 그녀는 카지노가 만족스럽지 못한 56레알을 청구했다고 주장했습니다. 그러나 우리는 이러한 수수료가 일반적으로 카지노가 아닌 은행에서 부과된다는 점을 분명히 했습니다. 플레이어는 상금의 대부분을 받았습니다. 따라서 우리는 이 사건을 해결된 것으로 간주했습니다.
나는 121%의 보너스로 21casino에 계좌를 개설하고 5 USD를 입금했는데 그 중 운이 좋게도 86.90달러를 얻었습니다. 80달러를 인출했는데 사용 가능한 보너스가 압수되었습니다. 그러나 내 계좌에 돈이 들어왔을 때 달러 가치가 5.15인 것을 고려하면 오늘 총액이 412헤알이어야 했지만 나에게 지급된 금액은 366달러에 불과했습니다. 정보를 구하고 남은 돈을 인출하라고 카지노 채팅 기능에 항의를 넣었습니다. 그러나 USD에서 레알로의 전환에 대해서는 책임을 지지 않는다는 메시지를 보냈습니다. 이것은 터무니없는 일이며 나는 내 권리를 주장하기 위해 여기에 왔습니다.
아니요, 문제는 그들이 나에게 환전 수수료를 부과한다는 것입니다. 나는 평생 이런 것을 본 적이 없습니다. 카지노에서는 나에게 통화 선택권을 주지 않았고, 달러와 유로만 있었고, 남편이 카지노에서 계좌를 개설했습니다. 레알을 사용했는데 이제 수수료로 56레알을 청구하고 있습니다. 내 수입은 말도 안 돼
