VulcanVegas의 단골이었던 독일 선수는 카지노의 아무런 설명 없이 그녀의 계정을 정지시켰습니다. 그녀는 2023년 8월 10일에 액세스가 거부되었으며 플레이어는 이 이벤트가 그녀가 파트너 카지노에서 시작한 입출금 명세서 또는 7일간의 게임 일시 중지와 관련이 있을 수 있다고 추측합니다. 플레이어가 폐쇄되었을 때 카지노 계정에 잔액이 없었기 때문에 불만이 종결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 계정이 예기치 않게 정지되었습니다.
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양: ??
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요,
저는 2021년 11월부터 VulcanVegas에서 플레이어였습니다. 2023년 8월 10일까지 그곳에서 매우 정기적으로 플레이했습니다. 그날부터 로그인을 시도했을 때 "이 사용자는 차단되었습니다"라는 메시지를 받았습니다. 더 이상 로그인할 수 없습니다.
지원 채팅에서는 카지노가 내 계정을 정지할 권리가 있다는 카지노 이용약관만 언급했습니다. 활동정지 사유를 묻자 "사유를 밝힐 수 없다"고만 답했다.
최근 인출은 같은 날 Mifinity의 eWallet으로 순조롭게 진행되었습니다. 따라서 돈을 지불하지 않는 문제는 없습니다.
약 4주 전에 Mifinity가 이 증명이 필요했기 때문에 카지노에 입출금 명세서를 요청했습니다. 계정이 정지된 지 하루 만인 2023년 8월 11일에 이 증명서를 받았습니다. 이것이 어떤 식으로든 관련이 있을 수 있습니까?
2023년 8월 9일에 파트너 카지노인 Verde에서 7일간의 게임 일시 중지를 시작했습니다... VulcanVegas에도 영향을 미쳤을까요?
나는 항상 VulcanVegas에 만족해 왔으며 그곳에서 계속 플레이하고 싶습니다.
이에 대한 VulcanVegas 대표의 입장이 궁금합니다.
감사합니다
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 calvinklein83님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vulkan Vegas Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
카지노 이메일 지원팀에도 연락했는지 알려주시겠습니까? 다른 카지노에서 휴식을 취한 이유는 무엇입니까? 카지노 계정이 폐쇄되었을 때 잔액이 남아 있었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
8 개월 전
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아니요, 라이브 채팅에서 금지 이유를 알려주는 것이 허용되지 않는다는 말을 듣고 이메일 지원팀에 연락조차 하지 않았습니다.
다른 카지노에서의 7일간의 휴식은 매우 짧은 플레이 시간만 허용하는 3개의 예치금 때문이었습니다.
아니요, Vulcan Vegas에 남아 있는 잔액이나 보류 중인 인출이 없습니다.
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민감한 첨부 파일
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8 개월 전
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VulcanVegas Casino와의 현재 채팅 기록이 있으며 금지 이유에 대해 물었습니다. 챗봇이 아니라면 며칠 전과 거의 같은 대답?!
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요. T&C에 따라 계정이 차단되었음을 확인할 수 있습니다.
"13.5. 회사는 귀하의 사용자 이름과 암호를 포함하여 귀하의 계정을 종료할 수 있습니다. 통지 없이 즉시: 13.5.1. 어떤 이유로든 일반적으로 또는 구체적으로 귀하에게 서비스 제공을 중단하기로 결정한 경우;"
플레이어의 계정에 0이 있기 때문에 카지노는 절대적으로 모든 것을 지불했기 때문에 문제가 관찰되지 않습니다.
친절한 안부
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공공의
공공의
8 개월 전
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그들은 어떤 이유로 쓰기 때문에 ! 폐업이유를 밝혀주세요!! 무엇이 잘못되었거나 약관을 위반했습니까? 그렇다면, 어떤 것에 반대합니까?
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 calvinklein83
내부 결정입니다. 다시 말하지만 잔액에 돈이 남아 있지 않기 때문에 불만 사항으로 간주하지 않습니다. 다른 카지노에서 자유롭게 플레이하세요. 행운을 빕니다!
친절한 안부
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공공의
공공의
8 개월 전
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내부를 어떻게 보느냐는 중요하지 않습니다. 그것은 불만이며 여전히 남아 있습니다! 그들은 매우 정기적으로 플레이하고 이유를 제시하거나 플랫폼에서 메시지를 보내지 않고 완전히 검증된 1년 동안의 고객을 금지합니다. 질문을 받거나 공개 토론을 해도 아무런 이유를 제시하지 않습니다.
당신이 언급하고 싶지 않은 이 금지의 이유는 아마도 내가 잘 이겼기 때문에 당신이 카지노에서 나와 함께 돈을 벌지 않기 때문일 것입니다. 그것은 당신이 당신의 Cassino에서 플레이하고 좋은 이익을 얻는 사람들을 정기적으로 차단한다는 것을 의미합니다.
입금과 출금이 나열된 계정 잔액을 신청했을 때만 금지가 온다는 것이 너무 잘 맞습니다. 그런 다음 귀하가 나와 돈을 벌지 못하는 것으로 결정되고 사용자는 "내부 결정"에 의해 플랫폼에서 쫓겨납니다.
카지노 전문가는 요청을 조사하고 카지노의 등급 9.6/10을 재고해야 합니다. 이것이 일반 고객을 대하는 방법입니까???
또한 적은 노력과 내부 결정으로 문제를 되돌릴 수도 있습니다.
감사합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 calvinklein83님,
불행히도 귀하의 카지노 계정에 잔액이 남아 있지 않은 경우 귀하의 계정을 차단할 이유를 제공할 의무가 없습니다. 거의 모든 단일 카지노는 아무런 이유 없이 남아 있는 잔액이 없는 경우 플레이어의 계정을 폐쇄할 권리가 있으며 당사는 플레이어에게 이를 알리도록 강요할 수 없습니다.
제로 잔액에 대한 귀하와 카지노의 확인에 따라 이제 불만 사항이 종료됩니다.
앞으로 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.
친애하는,
건강 상태
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