독일 선수는 이 불만을 제출하기 6일 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Vulkan Vegas Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €2,000
Vulkan Vegas Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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12월 11일에 2k 지급을 신청했습니다. 그동안 지원은 영업일 기준 5일 대기라는 일반 이용약관을 언급했다. 근무일 기준 5일은 12월 16일 오후 8시 15분에 종료되었으며 내 돈이 어디에 있는지 다시 묻습니다. 나만 기다려야 한다.
그런 다음 때때로 지불 부서가 주말에 작동하지 않는 지원의 모순된 답변이 있습니다.
완전히 무능한 지원.
나는 이미 그들로부터 몇 번의 지불을했고 이것이 지금까지 가장 큰 것입니다. 그렇지 않으면 2-3 일 동안 익숙해졌지만 지난 두 번의 지불 이후 나는 기다리고 기다리고 있습니다.
최근에 두 번째 kyc 확인이 필요했고 모든 것이 통과되었으므로 두 번 확인되었지만 여전히 지불되지 않았습니다. 금액은 11.12 이후 내 플레이어 계정에 있었고 그들이 공제하는 것에 대해 매우 의심스러운 것은 없습니다.
나는 항상 그곳에서 노는 것을 좋아했지만 지불금이 지불된 후에는 분명히 그들과 함께 내 계정을 삭제할 것입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 mm181726님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 kyc 확인을 두 번 받았습니다. 그렇지 않으면 최대 €500까지만 현금화했으며 다른 카지노에서 몇 시간 내에 그렇게 할 수 있다면 14일을 기다리는 것을 보지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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여러분 안녕하세요,
출금은 2022년 12월 18일 02:26:05(UTC)에 승인되었으며 현재 결제 제공업체에서 처리 중입니다.
친절한 안부
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