오스트리아 플레이어는 자신의 카지노 계정에 로그인할 수 없으며 지원팀으로부터 문제를 해결하기 위한 어떤 지원도 받지 못했습니다. 문제가 스포츠 베팅과 관련되어 있기 때문에 Google은 신고를 거부했습니다.
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Wazamba Casino - 플레이어의 계정에 접근할 수 없습니다.
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양: €299
Wazamba Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요, 카지노 전문가 팀,
내 계정에 로그인할 수 없으며 지원팀으로부터 왜 이런 일이 발생하는지에 대한 답변을 받을 수 없습니다.
친애하는
조나스 ****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 Jonaskoecher 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wazamba Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
- 활성 보너스 유무에 관계없이 현재 잔고를 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 토마스님,
2023년 8월 17일에 로그인을 하려고 했더니 안되는 걸 알게 됐어요.
저는 130유로를 입금했고 단 한 번만 베팅했습니다. 제가 이겼기 때문에 논쟁의 여지가 있는 가치는 €299입니다.
로그인 시, 라이브 채팅에서 문의 시 차단 안내를 받았으나, 이유에 대해서는 설명하지 않았습니다.
저는 스포츠베팅만 했어요.
보너스 없이 잔액에 도달했습니다.
친애하는
조나스 ****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, jonaskoecher님. 우리 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만만 다룬다는 점을 강조하고 싶습니다. 귀하가 어려울 것이라는 점은 이해하지만, 불행하게도 귀하가 스포츠 베팅에만 집중한다면 이런 종류의 문제를 해결할 충분한 통찰력이 없습니다.
하지만 도움이 될 수 있는 몇 가지 웹사이트를 추천해 드릴 수 있습니다. 해당 웹사이트 목록에 관심이 있으시면 알려주시기 바라며, 양해해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하십니까?
위에 언급된 공급자 "Wazamba"는 온라인 공급자/온라인 카지노입니다.
친애하는
조나스 *****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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스포츠 베팅에만 베팅하고 계정이 차단된 경우 카지노에서 추가 조사가 필요한 활동을 감지했을 수 있다는 점을 이해하시기 바랍니다. 우리는 온라인 도박이라는 이 분야에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 저희는 귀하의 불만 사항이 정당하지 않다고 생각하지 않으며 단지 문제를 제대로 평가하지 못했을 뿐입니다. 우리는 정말로 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
불행하게도 우리는 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 하지만 나중에 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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