친애하는 source1source님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.
Woocasino에서 발생한 문제로 인해 안타깝게 생각합니다. 추가 지원을 위해 귀하가 받은 보너스와 관련된 특정 이용 약관에 대한 자세한 내용을 제공해 주시겠습니까?
- 또한, 귀하가 베팅한 정확한 금액과 보너스 조건 위반과 관련하여 귀하가 받았을 수 있는 통지 또는 경고를 이해하는 것이 도움이 될 것입니다.
- 게다가 이 문제와 관련하여 카지노와 통신한 기록이 있는지 명확히 해주실 수 있나요? 보너스 조건과 귀하의 게임 플레이를 논의하는 모든 이메일이나 채팅 기록은 조사에 도움이 될 것입니다.
이러한 세부정보를 제공해 주시면 조사하고 해결 방법을 찾는 데 도움이 됩니다.
관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달할 수 있습니다. petronela.k@casino.guru 추가 검토를 위해.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
Dear source1source,
Thank you very much for submitting your complaint.
I'm sorry to hear about the issue you've encountered with Woocasino. To assist you further, could you please provide more details regarding the specific terms and conditions associated with the bonus you received?
- Additionally, it would be helpful to understand the exact betting amount you placed and any notifications or warnings you may have received regarding the breach of bonus terms.
- Moreover, could you clarify if you have any communication records with the casino regarding this matter? Any emails or chat transcripts discussing the bonus terms and your gameplay would be beneficial for our investigation.
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
You can forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru for further review.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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Casino Guru 관리자에 의해 편집
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