나는 여기서 약간의 혼란을 겪고 있습니다. 내가 읽은 내용에 따르면 내가 겪고 있는 이 문제를 명확히 하는 데 도움이 되길 바랍니다. 저는 Bet Mexico에서 플레이해 왔지만 많이 졌습니다. 특이하게도 내 투자에는 RTP나 플레이어에게 반환이 없는 것 같습니다. 제가 고객 서비스에 이 문제를 제기했을 때 그들은 규제가 잘 되어 있다고 말하면서 다른 변명을 했습니다. 그러나 내 관심을 끈 것은 RTP에 대해 질문했을 때 그들의 게임이 RTP로 작동하지 않는다는 말을 들었습니다. 한편, 게임 설명에는 실제로 RTP가 포함되어 있다고 나와 있습니다. 이는 본질적으로 누구에 의해 규제되지 않으며 무작위로 플레이하지 않고 원하는 대로 지불한다는 것을 나에게 전달합니다. RTP가 없고 원할 때 지불하는 경우 어떻게 투자금의 일부를 플레이어에게 반환할 수 있습니까? 그리고 잔액에 대해 물었을 때 입출금 금액에 대해 솔직하지 못한 것 같은 느낌이 들었습니다. 내가 더 누르면 그들은 단순히 응답을 멈췄습니다. 이쯤되면 사기인지 아닌지 의문이 듭니다. 실망스럽습니다. 전혀 투명하지 않았고 사기처럼 느껴지므로 돈을 돌려받고 싶습니다. 이 상황에서 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
I'm experiencing some confusion here, and from what I've read, I was hoping you could help clarify this issue I'm having. I've been playing on bet mexico but I've been losing a lot. Unusually, it seems like there's no RTP, or return to player, on my investments. When I brought this up with customer service, they stated that they are well-regulated and made some other excuses. However, what caught my attention was when I questioned them about the RTP, I was told their games don't operate with RTP. Meanwhile, the game descriptions indicate that they do in fact come with RTP. This essentially communicates to me that they're not regulated by anyone, and they pay out as they please, without any randomness in play. How can they return some of the investment to the player if they don't have an RTP and they pay out when they feel like it? Also, when I asked about my balance, I feel like they were dishonest about how much I have deposited and withdrawn. When I pressed them further, they simply stopped responding. This makes me question whether it's a scam or something. It's frustrating, I want my money back given that they haven't been transparent at all and it feels like a scam. I would like to know what can be done in this situation.
Es una duda pero aló que he leído me gustaría que ustedes me sacarán de tal cuestión..lo que pasa que he estado jugando en bet mexico pero es mucho lo que pierdo o más bien no es común que no tenga rtp o retorno de algo de lo invertido a lo que le cuestione a servicio al cliente donde me dicen que están regulados que no se que más pero me llamo la atención que al cuestionarles sobre el rtp me dijera que sus juegos no manejan rtp y en la descripción de los juegos si viene con rtp del juego osea que no están regulados por nadie y ellos te pagan cuando quieren y no es al azar nada por qué como regresan algo de lo invertido como regresan algo al jugador si no cuentan con rtp ellos dan cuando quieren dar y al pedir mi valance siento que me mienten al cuánto he ingresado y al cuanto he retirado y al cuestionarles más simplemente ya no respondieron osea que es fraude o algo y la verga quiero mi dinero de vuelta por qué no an estado siendo para nada claros y es estafa me gustaría saber que aplica
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