홈 화면컴플레인10bet Casino SE - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.

10bet Casino SE - 플레이어의 보너스 상금이 무효화되었습니다.

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양: $3,300

10bet Casino SE
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.10.25 | 케이스 종결 : 2020.11.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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스웨덴 선수는 허용 된 것보다 더 큰 단일 베팅을함으로써 보너스 조건을 위반 한 혐의를 받았습니다. 따라서 상금은 몰수되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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야!


나는 Tsars1.com 카지노에서 게임을했고 결국 최대 3400 달러를 얻었지만 베팅을 마쳤을 때``최대를 초과했기 때문에 돈이 제거되었습니다. 보너스 돈을 베팅하는 동안 베팅 제한 '. 그러나 어제 (내가 플레이했을 때) 서버가 매우 불안정 하여이 실수를 할 수 있었을 때 이것을 할 때 손가락을 넣을 수 없습니까?


이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수있는 방법이 있습니까? 아니면 최종 결정입니까?


안부 인사, 레오.


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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Gunleo,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 첫째,이 불만이 어떤 카지노와 관련이 있는지 알려주시겠습니까?

https://www.10bet.se/

https://www.tsars.com/

둘째, 귀하의 게임 기록과 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@asino.guru로 전달하십시오 .

허용 된 베팅보다 더 높은 베팅을하는 것을 알고 있다면, 슬프게도 우리가 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일이 많지 않지만 실수로 고발되었다고 생각되면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Gunleo,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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