인도의 플레이어가 무료 스핀 보너스를 활성화했지만 특정 게임을 열 수 없습니다. 이는 플레이어의 실제 현금 잔액에 영향을 미치지 않았고 보너스가 만료되기 전에 사용을 시작하지도 않았기 때문에 불만을 거부하기로 결정했습니다.
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10Cric Casino - 플레이어가 게임을 할 수 없습니다.
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양: ??
10Cric Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
10Cric Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
10cric 카지노 문제에 대해 도움이 필요합니다. 크리켓 스타 슬롯에서 40번의 무료 스핀을 받았지만 사용할 수 없습니다.
이 게임을 열 때마다 오류 메시지 212가 표시됩니다. 지금 2시간 넘게 채팅 지원을 받고 있습니다. 나는 그들이 여전히 게임을 열 수 없다고 조언하는 모든 문제 해결을 수행했습니다.
삭제 된 캐시 쿠키 삭제 기록은 다른 브라우저 및 장치를 사용했습니다.
그러나 여전히 작동하지 않습니다.
상담원이 내 Chrome이 업데이트되지 않았다고 말했습니다.내
구글 크롬이 업데이트 되었습니다.
나는 1년 전에 같은 문제를 겪었고 그 당시에도 같은 게임에서 무료 스핀을 얻었고 게임이 작동하지 않았고 에이전트는 나에게 너무 많은 번거로움을 주는 대신 다른 게임에서 무료 스핀을 인정할 수 있었습니다.
내가 연락한 모든 채팅 상담원에게 그들이 따르라고 조언하는 문제 해결 지침을 따랐지만 여전히 게임이 작동하지 않는다고 알렸습니다.
그들의 게임에 문제가 있다는 사실을 받아들이는 대신 그들은 문제가 내 몫이라고 말했습니다.
나는 거의 모든 다른 슬롯을 열 수 있지만 무료 스핀을 얻은 슬롯은 어떻게 내 쪽에서 문제가 될 수 있습니까?
도와주세요.
그들은 나에게 같은 것을 반복해서 요구하지만 이것이 문제를 해결하지 못합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Rocky_210690,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이 보너스를 직접 활성화했습니까, 아니면 카지노에서 귀하에게 적립했습니까?
분쟁 가치(5,000 INR)를 명확히 알려주시겠습니까? 이 상황이 당신의 실질 잔고에 어떤 식으로든 영향을 미쳤습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 크리스티나,
답장을 보내 주셔서 감사합니다!
Casino는 2023년 1월 3일 인도와 Srilanka 간의 크리켓 경기 프로모션을 선택했기 때문에 40개의 무료 스핀을 내 계정에 적립했습니다. 위에서 언급한 경기에 대한 INR 500 베팅의 경우 10cric은 내 계정에 40개의 무료 스핀을 베팅하지 않았습니다.
분쟁 금액 옵션을 작성하고 싶지 않았지만 이 옵션 없이 불만 사항을 제출할 수 없었습니다.
나에 따라 40번의 무료 스핀에서 얼마를 얻을 수 있었는지에 대한 대략적인 추정치입니다.
재미있는 돈으로 크리켓 스타 슬롯을 열면 작동하지만 무료 스핀으로 실제 게임을 시도하자마자 작동하지 않습니다.
채팅 상담원이 어제 알려준 대로 제 쪽에서 발생한 문제인지 의심스럽습니다.
어제 나는 계속해서 동일한 복사 붙여넣기 답변을 제공하는 여러 채팅 에이전트와 6시간 이상을 낭비했습니다.
어제 연락할 때마다 모든 채팅 상담원이 캐시 쿠키 지우기 기록 삭제와 같은 동일한 작업을 반복해서 수행하도록 요청했습니다. 다른 브라우저, 다른 전화, 시크릿 모드 시도, 데스크톱 모드 시도, Aap에서 로그인 시도.
어제 최소 3명의 다른 채팅 지원 상담원과 계속해서 모든 작업을 수행했습니다.
내가 그들에게 연락할 때마다 그들은 그들 자신의 채팅 지원 에이전트와의 이전 대화에 대한 단서가 없었습니다. 그들은 참고용으로 내 계정에 메모도 남기지 않았습니다. 그들은 계속해서 위에서 언급한 동일한 문제 해결을 계속해서 수행하도록 요청했습니다.
그들은 심지어 채팅 기록을 제공하지 않습니다
내 이메일에. 어제 연락할 때마다 대화 내용을 스크린샷으로 찍어야 했습니다. 더 필요한 경우 아래에 몇 가지를 첨부했습니다. 이메일로 모두 보내드릴 수 있습니다.
알려주세요.
나는 그들이 나에게 요청한 모든 것을 수행했지만 내 문제가 여전히 해결되지 않았고 여전히 내 40 무료 스핀을 사용할 수 없는 이 카지노에 매우 실망했습니다. 2022년 1월 11일까지 가지고 있는 이 문제를 해결하기 전에 무료 스핀이 만료될까 두렵습니다.
이것으로 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
감사합니다 
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, Rocky_210690. 유감스럽게도 이것은 정말 기술적인 문제인 것 같으며 유감스럽게도 저희가 도움을 드릴 수 없습니다. 이러한 무료 스핀으로 게임을 시작하지도 않았고 보너스가 곧 만료되기 때문에 실제 현금 잔액과 보너스 잔액에 영향을 미치지 않았기 때문에 카지노에 불이익을 줄 수 없습니다.
이 보너스를 받을 자격이 없고 실수로 적립되었거나 보너스를 사용할 수 있는 모든 기준을 충족하지 않았을 가능성이 있습니다.
도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만사항을 종료해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Rocky_210690 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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무료 스핀에 대한 프로모션에 따라 인도 대 스리랑카 경기에서 rs 500을 미리 내기 때문에 내 실제 균형에 영향을 미칩니다 ..
특정 게임에 대한 그들의 무료 스핀은 내가 다른 게임에 제공하도록 요청했기 때문에 작동하지 않습니다. 하지만 그들은 핑계만 늘어놓을 뿐입니다.
그 크리켓 스타 슬롯은 실제 돈으로도 작동하지 않습니다. .. 해당 슬롯을 제외하고 모든 슬롯이 작동합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Rocky_210690, 게임이 작동하지 않으면 해당 국가에서 사용할 수 없거나 게임 제공업체에 문제가 있음을 쉽게 의미할 수 있습니다.
우리는 카지노가 플레이어에게 보너스를 주도록 강요할 위치에 있지 않습니다. 보너스를 활성화하기 위해 입금하지 않은 경우 도움을 드릴 수 없습니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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