인도에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 카지노는 이 불만 사항을 해결하는 데 실제로 협조하지 않았으며 카지노는 플레이어에게 초기 보증금을 환불해야 하는 것으로 보였지만 이에 대한 확인을 받지 못하여 이 불만 사항을 불확실한 경우로 종료했습니다.
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10Cric Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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블랙 포인트: 50
양: INR2,000
10Cric Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
불확실한 경우, 수동적 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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안녕,
방금 내 10cric 계정에 로그인을 시도했지만 로그인할 수 없습니다. 내 계정이 폐쇄된 것으로 표시됩니다.
몇 주 전에는 게임을 열 수 없어서 플레이할 수 없는 무료 스핀 문제가 있었습니다. 이제 그들은 순수한 사기에 불과한 내 계정을 폐쇄했습니다.
나는 심지어
오늘 아침에 INR 2000을 입금했는데 모두 잘 작동했지만 갑자기 로그인할 수 없습니다.나는 거의 3년 동안 이 계정을 가지고 있습니다. 전에는 이와 같은 문제가 없었습니다.
나의 이전 민원을 확인할 수 있습니다.
이 카지노에 대해 그들은 항상 일을 엉망으로 만들고 궁극적으로 나는 고통받습니다.
내 계정에 로그인하고 사기꾼 무리인 10crics 등급을 조정하도록 도와주세요.
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Rocky_210690,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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안녕,
답장을 보내 주셔서 감사합니다!
나는 보통 이 카지노를 슬롯과 스포츠 베팅, 라이브 카지노를 위해 많이 사용하지는 않지만 가끔 사용합니다.
저는 거의 3년 전에 이 계좌를 개설했고 이미 제 확인 문서를 업로드했으며 제 계좌가 확인된 것을 아는 한 그렇지 않으면 제 계좌가 확인되지 않았다면 지난 몇 년 동안 당첨금을 인출할 수 없었을 것입니다.
나는 그들이 항상 나를 위해 문제를 일으키는 카지노 문제가 무엇인지 모르겠습니다. 그들은 내가 무엇을 잘못했는지 알리지도 않고 갑자기 내 계정을 폐쇄했습니다.
내 계정을 다시 열 수 있기를 바라며 지난 며칠 동안 이 문제에 대해 정기적으로 연결해 왔지만 그들은 검토 후 내 계정을 폐쇄하고 협상할 수 없으며 다시 열지 않겠다고 했는데 왜??
그들은 어제 나에게 다시 이메일을 보냈고 그들이 어떤 시점에서든 내 계정을 폐쇄할 권리가 있다고 알렸으며 이유는 카지노가 누군가의 계정을 폐쇄하기 위해 할 수 있는 가장 불공정하고 범죄적인 일이 아니며 심지어 그들이 한 일을 그들에게 말하지도 않는다는 것입니다. 잘못된??
그들이 내 계정을 폐쇄한 날 나는 스포츠에 베팅하기 위해 100% 스포츠 보너스와 함께 INR 2000을 예치했습니다.
내 계정을 폐쇄했습니다. 나는 베팅을 할 수 없었고 내 보너스를 걸 수 없었고 그들은 INR 2000의 내 보증금을 환불하지도 않았습니다.도와주세요!
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노가 귀하에게 이유를 밝히지 않고 언제든지 귀하의 계정을 폐쇄할 수 있는 것은 사실입니다. 활성 잔액이 귀하에게 다시 입금되는 한 저희가 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
귀하 계정의 잔액이 여전히 그날 입금한 금액인 2,000 INR이라는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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Holi에 대한 100% 스포츠 보너스로 INR 2000을 입금했고 총 INR 4000을 받았습니다. 나는 크리켓에 INR 1000을 걸었기 때문에 그들이 내 계정을 폐쇄했을 때 내 계정 잔액은 INR 3000(예금 INR 2000 + 보너스 1000)이었습니다. 그들은 내 계정을 폐쇄했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Rocky_210690에게 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 무시하는 것이 10Cric 카지노의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "무반응 정책"으로 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만 사항에 관계없이 우리는 계속 노력합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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당신의 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.
10cric에서 돈을 되찾기 위해 할 수 있는 일이 없나요??
따라서 10cric과 같은 이러한 사기 카지노는 매우 불행한 결과 없이 사기를 실행할 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Rocky_210690 님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다. 10Cric Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 무시했음을 명심하십시오. 몇 가지 해결되지 않은 불만에도 불구하고 우리는 계속 노력합니다.
우리는 10Cric 카지노를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 10Cric 카지노,
플레이어의 계정이 차단된 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Rocky_210690,
아직 그렇게 하지 않으셨는지 모르겠지만 10Cric Casino는 이메일을 통해 support@10cric.com 로 직접 연락할 수 있으며 "플레이어가 제기한 불만 사항에 대해 기꺼이 도와드릴 것"이라는 정보를 받았습니다. "그래서 시도해 볼 가치가 있습니다. 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 그렇게 했는지, 어떤 식으로든 유용했는지 알려주세요.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
답장을 보내 주셔서 감사합니다!
2023년 3월 19일에 10cric에 내 보증금 INR2000을 이메일의 원래 예금 출처로 환불해 달라고 요청했습니다.
그들은 내 계정을 확인하기를 원했고 내 주소 증명과 pancard로 셀카를 보내달라고 요청했습니다.
필요한 서류를 보냈습니다.
몇 년 전에 이 계좌를 열었을 때 이미 모든 확인 문서를 제출했습니다.
나는 그동안 10cric 계정에서 자금을 입출금할 수 있었습니다. 내 계정이 확인되지 않았다면 인출할 수 없었을 것입니다.
그들은 의도적으로 이러한 어리석은 문제를 만들고 있습니다. 그들은 내 계정을 다시 확인할 필요가 없습니다. 나는 이미 오래 전에 그렇게 했습니다.
보증금 환불을 위해 이메일을 보낸 지 3일이 지났지만 여전히 보증금을 받지 못했습니다. 
다시 내 계정에 로그인할 수 없습니다.
이 사기 카지노는 결과에 대한 두려움 없이 어떻게 이런 사기를 저지르는 것이 허용됩니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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Dear Rocky_210690,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 일반적인 응답과는 별도로 "플레이어가 10CRIC에 직접 연락할 경우 제기될 수 있는 불만 사항에 대해 기꺼이 도와드릴 것이며 플레이어에 대한 개인 정보를 공유할 수 없다는 점에 유의하십시오." 제 3자에 대한 계정." 유감스럽게도 자사의 협력 없이는 달성할 수 있는 것이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curaçao eGaming("CEG") 당국( Curaçao eGaming(curacao-egaming.com) )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Curaçao eGaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 처리할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주십시오( michal.k@casino.guru ). 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
미칼
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