인도의 선수는 출금을 요청한 후 계정을 폐쇄했습니다. 카지노가 응답하지 않아서이 불만을 종결해야합니다.
친애하는 조셉
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 누적 했습니까? 왜 계정이 폐쇄되었는지 카지노로부터 설명을 받았습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕,
아래 메일을 받았는데 계정이 중복되어있는 것 같습니다.
그러나 중복 된 계정은 휴면 상태였으며 오랫동안 사용되지 않았습니다.
또한 활성 보너스가 없었습니다.
10CRIC 계정과 관련하여 연락을드립니다.
문제를주의 깊게 검토 한 결과, 연락하려는 이메일 주소와 관련된 계정이 해지되었음을 확인하고자합니다.
https://www.10cric.com/help/terms-and-conditions/ 의 이용 약관 14 항에 따라 비즈니스 결정에 따라 폐쇄가 완료되었습니다.
또한 결정은 협상 할 수 없으며이 경우와 관련하여 더 이상 의사 소통이 이루어지지 않습니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 추가 요청이 있으시면 언제든지 저희에게 연락하십시오.
항상 당신의 처분에, 우리는 당신에게 좋은 하루를 기원하기 위해이 기회를 가져 가라.
감사,
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Joseph에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
조셉 안녕하세요,
귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 10Cric Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Casino, Joseph에게 보낸 이메일에 명시된 바와 같이, 중복이 있었기 때문에 플레이어의 계정을 폐쇄했습니다. 내 이메일 주소 : viliam.v@casino.guru로 관련 증거를 보내주십시오.
10Cric 카지노에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
죄송하지만이 문제와 관련하여 카지노로부터 답변을받지 못했기 때문에이 문제를 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료해야합니다. 더 많은 도움을 드릴 수 없어서 죄송하지만 적어도이 불만을 해결하지 않으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 귀하의 검토에 대한 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다. .
카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.
조셉, 또한 그들이 운영하는 Curacao 라이센스 기관에 연락 할 수도 있습니다. 여기에 연락처가 있습니다 : privacys@curacao-egaming.com