미국에서 온 플레이어는 이 카지노에서 플레이하는 동안 전반적인 경험을 비판했습니다. 그는 철회 요청이 처리되지 않았다고 주장했습니다. 우리는 카지노에 연락하여 돈을 지불해야 한다는 통보를 받았지만 안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지에 응답하지 않아 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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123 Vegas Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: $100
123 Vegas Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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첫째, 느린 응답 시간으로 인해 내 계정이 확인되고 문서가 승인되는 데 시간이 오래 걸렸습니다(최대 20일에 한 번 답변을 들을 수 있습니다.
문서가 최종 승인된 후 무료 칩이 고정 보너스이기 때문에 규칙을 잘못 이해하고 즉시 출금을 취소했습니다.
그런 다음 더 많은 내기를 하고 잔액이 $200 이상으로 올라갔고 또 다른 요청을 했습니다. 몇 주가 지났고 그들은 나에게 같은 헛소리 이메일을 보냈습니다. 인출할 때 내 계정에 $200의 잔액이 있어야 한다는 내용이었습니다.
나는 더 많은 베팅을 했고 총 $300의 잔액을 얻을 수 있었습니다. 그래서 보류 중인 출금으로 계정이 제거되어 $200가 반영되었습니다(그들이 말하려고 했던 것은 완전한 쓰레기라고 가정할 수 있을 뿐입니다).
그 이후로(우리는 명시된 처리 시간을 초과할 것입니다. 다시 한 번), 아직 답변을 듣지 못했습니다. 지원은 도움이 되지 않으며 인내심을 요구하는 동일한 복사 붙여넣기 메시지를 보냅니다. 
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Dr3wbles94,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하가 마침내 출금을 요청하기 위한 모든 요구 사항을 충족했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 정확히 언제 요청하셨는지 설명해 주시겠습니까? 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장 해주셔서 매우 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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나는 10월 3일에 처음 요청했고, 그들은 며칠 안에 응답하고 취소했습니다. 첫 번째 취소의 같은 날, 나는 그들의 이메일 지침을 따랐고 몇 주 동안 무시당했고 이미 해결한 같은 이유로 다음 인출이 취소되었습니다. (출금 시 계좌에 $200가 필요합니다.) 이것은 그들과의 첫 번째 시도입니다. 그들은 이 모든 것이 시간 낭비가 되기 전에 이미 내 KYC 문서를 수락했습니다. 가장 최근에 요청했지만 응답되지 않은 것은 10월 31일이었습니다.
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공공의
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1 년 전
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Dr3wbles94님, 답변 감사합니다. 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주시겠습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
또한 귀하와 카지노 사이에 kristina.s@casino.guru 로 다른 관련 통신이 있는 경우. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
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1 년 전
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Dr3wbles94 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, 인출이 아직 보류 중입니다. 지급 부서에서 내 비트코인 주소를 공유해 달라는 이메일을 받았습니다. 인출을 요청하기 위해 웹 사이트에 입력해야 한다는 점을 고려하면 더 지연되는 것 같습니다. 약 5일이 지났지만 여전히 응답이 없습니다.
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공공의
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1 년 전
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Dr3wbles94의 협조에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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나는 또한 그들이 바비 카지노와 매우 분명히 연관되어 있음을 지적하고 싶습니다. 나는 아직 공개적으로 사용 가능한 것을 보지 못했습니다. 그들의 마케팅은 말 그대로입니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕 Dr3wbles94,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 이러한 문제를 처리해야 한다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 최선을 다해 카지노에 연락하여 도움을 드리도록 노력하고 카지노에서 회신하는 경우 귀하를 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보겠습니다.
친애하는 123 Vegas Casino, 이 대화에 참여하고 플레이어의 불만 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 플레이어의 사례에 대해 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까?
나는 당신의 의견을 기대하고!
감사합니다.
나탈리아
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공공의
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1 년 전
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친애하는 123 Vegas Casino님, 빠른 답변에 감사드립니다.
친애하는 Dr3wbles94님, 계정에서 인출 상태가 대기 중에서 처리됨으로 변경되었는지 확인해 주시겠습니까?
이 좋은 소식을 꼭 듣고 싶습니다 🙂
친애하는,
나탈리아
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