플레이어는 문서가 영어로 되어 있지 않기 때문에 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
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123 Vegas Casino - 플레이어는 자신의 계정을 확인하기 위해 고군분투합니다.
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양: $300
123 Vegas Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.1
123 Vegas Casino의 안전 지수는 4.1이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 등록하고 $100 보너스로 $300에 $3000 배팅요건을 클리어했는데 출금지원을 방문했을 때 KYC 메일을 보내라고 하더군요. 확인까지는 영업일 기준 9~10일이 걸린다고 해서 일단 이메일로 본인 확인 서류를 제출했습니다.
그런데 저녁에 카지노 측에서 메일로 답장을 받았는데 본인 확인 서류가 영문이 아니라서 영문으로 된 신분증을 제출하는 것은 분명히 불가능하다는 메일을 받고 저는 답장을 안 왔는데 일본에 있어서 영문 신분 확인 서류가 없어서 탈퇴하고 싶은데 도와주실 수 있나요?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rrsyae6o263님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 123 Vegas Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
문서 중 하나가 확인되었거나 모두 거부되었는지 알려주시겠습니까? 계정 인증을 위해 필요한 서류를 번역하는 방법이 있습니까?
불행하게도 카지노에서 영어로 문서를 요청하는 경우 플레이어는 해당 언어로 문서를 전달해야 합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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당신의 답변에 감사드립니다.
지원팀에서 알려주신대로 주소확인서류로 신분증(운전면허증 앞뒷면 사진)과 휴대폰요금 영수증을 이메일에 붙여서 보내드렸습니다.
그러나 계정을 등록할 때 일본에 살고 있었기 때문에 JAPAN을 선택하여 등록했습니다.
그래서 영문 ID 카드만 사용이 가능하다고 하면 카지노에서 일본 국가를 등록할 수 없도록 JAPAN과 Yu 국가를 선택할 수 있다는 것이 이상할 것입니다.
일본의 나라이기 때문에 일본 신분증만 있는 것이 당연하며, 다른 카지노들도 그 증명서로 제대로 인증을 받습니다.
채팅에서 번역 앱을 사용해서 영어로 변경했고, 이메일에도 번역 앱을 사용해서 입력해서 메일을 요청해서 보냈습니다.
내가 말하는 것이 잘못 되었습니까?
Casino Guru에서 등록했기 때문에 일본에서도 등록에 문제가 있습니까?
너와 일하는 것을 기대하고있어.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rrsyae6o263님,
일본에서 등록하거나 플레이하는 것은 문제가 아니지만 카지노에서 확인을 위해 문서 번역을 요청할 수 있습니다. 과거에 비슷한 사례가 있었고 공인 번역가가 작업을 수행할 수 있다면 카지노에서 문제를 수락하는 데 문제가 없습니다. 문서를 번역할 가능성이 있는지 조언해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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당신의 답변에 감사드립니다.
느슨하다는게 무슨말인지 잘 이해가 안가는데 좀 더 명확하게 설명해주실 수 있으신가요?
외국 카지노에서도 영어로 그렇게 해달라는 말을 들어본 적이 없어서 어떻게 해야할지 모르겠습니다.
아이디를 번역하는 방법을 모르겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 rrsyae6o263님,
카지노에서 요구하는 서류는 영어로 보낸 사람에게 직접 요청할 수 있다고 생각합니다. 다른 방법은 일부 권위에 의해 공식적으로 번역하는 것입니다.
나는 카지노에 어떤 형식을 받아들일 것인지 확실히 물어볼 것입니다.
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