홈 화면컴플레인12Bet Casino UK - 플레이어가 계정을 폐쇄하려고 합니다.

12Bet Casino UK - 플레이어가 계정을 폐쇄하려고 합니다.

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12Bet Casino UK
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.05.26 | 케이스 종결 : 2022.06.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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브라질의 플레이어가 계정을 폐쇄하려고 합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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계정을 삭제하고 싶어요

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 브루노아우렐리오,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 일반 이용약관 을 확인하고 다음을 찾았습니다.

"5.12 귀하는 언제든지 귀하의 계정 폐쇄를 요청할 수 있습니다. 우리는 플레이어의 등록된 이메일 주소에서 온 이메일에 대해 조치를 취할 것입니다."

따라서 이 요청으로 카지노에 직접 문의하는 것이 좋습니다.

이 정보가 도움이 되었는지 알려주세요. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 브루노아우렐리오,

타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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