브라질 플레이어는 카지노의 지시에 따라 레벨 3에 도달한 후 2,000달러를 인출하려고 시도했지만 인출 처리가 계속 진행되어 지갑으로 반환되었습니다. 지원팀에 문의했을 때 그녀는 레벨 4에 도달해야 하며, 동결 금액을 인출하려면 추가로 190이 필요하다는 말을 들었습니다. 플레이어는 이것이 지불금을 피하기 위한 사기일지도 모른다고 의심했습니다. 우리는 설명과 해결을 위해 카지노에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 카지노 웹사이트가 작동하지 않는 것으로 나타났고, 연락도 되지 않아 해당 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 종결되었습니다.
나는 인출을 할 수 있도록 입금에 대한 카지노의 지시를 따랐습니다. 레벨 3에 도달해서 2,000이라는 상당한 금액이 생겼을 때 인출을 시도했는데, 처음에는 통과되는 것 같았습니다. 그러나 처리 중인 상태로 남아 있었고 내 계정에는 나타나지 않았습니다. 다음날 로그인을 해보니 내 지갑으로 자금이 반환된 것을 확인할 수 있었습니다. 다시 철수하려고 했으나 소용이 없었습니다.
나는 그들에게 연락하기 위해 가능한 모든 방법을 시도했고, 그것이 도움이 될지 알아보기 위해 10.00의 새로운 보증금을 내는 것까지 시도했지만, 그렇지 않았습니다. 게임에 접속하려고 했을 때 "이 작업은 현재 제한되어 있습니다. 지원팀에 문의하세요"라는 메시지를 받았고, 다른 게임은 점검 중이라는 메시지를 받았습니다.
며칠 후 연락이 닿았는데, 계좌가 위험하다거나 뭐 그런 식으로 동결 금액을 인출하려면 레벨 4에 도달해야 한다고 말하더군요. 나는 이것이 단지 돈을 지불하지 않기 위한 사기라고 생각합니다. 레벨 4에 도달하려면 여전히 190.00이 필요했고, 그 금액이 사실이 아닐 수도 있기 때문에 아직 그 금액을 입금하지 않았습니다. 나는 다른 플랫폼에서 플레이하지만 이런 것을 본 적이 없습니다.
당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 감사합니다!
친애하는 Sasa2024님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 문제로 인해 발생한 어려움에 대해 듣고 유감스럽게 생각합니다.
귀하의 상황을 더 잘 이해하고 해결할 수 있도록 다음 추가 세부정보를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 상황을 명확히 하는 데 도움이 될 수 있는 관련 이메일 통신이나 문서가 있는 경우 다음으로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 Sasa2024님,
감사합니다.
그들은 그것이 왜 위험에 처해 있는지 말하지 않았습니다. 위험에 처해 있으며 인출하려면 레벨 4까지 올라가야 한다는 것뿐입니다.
그러나 나는 또 다른 예금을 하는 것이 두려웠고 거기에 갇혀 있는 것을 인출하는 것이 불가능할 것이었습니다.
문서가 요청되지 않았습니다.
안녕하세요 Sasa2024님,
감사합니다.
PG 슬롯 같은 카지노 게임이었어요!
보너스로 했는지는 기억이 안나는데 제 기억으로는 작은 보너스로 시작해서 입금을 시작하다가 출금이 제대로 안 되는 걸 확인하고 멈췄어요!
저는 그 이후로 플랫폼에 가입하지 않았습니다. 여기서 귀하와 함께 문제를 해결하려고 노력하고 있습니다. 제가 그들과 마지막으로 접촉한 것은 정확히 제가 추가 입금을 하기 위한 것이었고 그 후 저는 겁이 나서 위험을 감수하지 않았기 때문입니다.
정말 도와달라고 부탁드립니다. 이 돈이 제게 많은 도움이 될 것입니다.
그런데 너무 힘들어요 😪
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Sasa2024님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 누가 당신을 도와줄 것인가. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, Sasa2024님.
귀하의 불쾌한 경험에 대해 듣고 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 카지노 웹사이트에 접속할 수 있는지 여부에 대한 정보만 제공할 수 있나요? 접속할 수 있다면 해당 웹사이트에 대한 링크를 보내주실 수 있나요?
1678PG 카지노 팀님께 ,
플레이어의 상황을 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 논쟁의 여지가 있는 상금을 최종적으로 철회하려면 그녀 측에서 무엇을 해야 합니까?
그녀에게 자세한 지침을 제공해 주실 수 있나요?
친애하는 Sasa2024님,
안타깝게도 해당 문제에 대해 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료해야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 우리는 일반적으로 카지노에 응답할 수 있는 2x7일을 제공하지만, 카지노 웹사이트가 더 이상 운영되지 않는 것처럼 보이고(연락처를 얻을 수 있는 옵션이 없음) 불만 사항을 더 오래 공개하는 것은 의미가 없으며 시스템 세트에 관련 연락처가 없습니다. 카지노 대표로 올라갔고(불만 사항 알림은 카지노의 누구에게도 전송되지 않으므로 아무도 이에 대해 알지 못함) 스레드 외부에서 나에게 다시 연락하는 사람이 전혀 없었습니다.
질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락해 주세요. branislav.b@casino.guru .
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
친애하는,
브라니슬라프, Casino.Guru
