세르비아의 플레이어는 신규 사용자로서 무입금 보너스를 청구할 수 없었는데, 프로모션 코드를 입력할 필드가 없었기 때문입니다. 불만 처리팀은 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과, 플레이어와의 의사소통이 부족하여 불만이 거부되었고, 이로 인해 문제에 대한 추가 조사가 불가능했습니다.
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188BET Casino - 플레이어는 입금 없이 보너스를 받을 수 없습니다.
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188BET Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
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종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 Mirelabijelic,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 188BET Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 이미 입금했는지 알려주시겠습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
보너스는 카지노의 호의이므로, 카지노는 언제든지 아무런 이유 없이 플레이어에게 보너스 지급을 거부할 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
예외적으로 많은 양의 불만이 접수되어 양해해 주시기를 부탁드립니다. 48시간 이내에 불만을 게시하기 위해 노력하지만 후속 답변은 최대 7일이 걸릴 수 있습니다. 불만을 해결자에게 할당하는 데도 더 오래 걸릴 수 있습니다. 현재 1,000건에 가까운 불만을 처리하고 있기 때문입니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 멋진 새해 2025년을 기원합니다!
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