미국 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그의 돈은 아직 받지 못했습니다. 그를 돕기 위한 우리 팀의 노력에도 불구하고, 해당 플레이어는 우리 문의에 응답하지 않았거나 우리가 추가 조사를 하는 데 필요한 세부 정보를 제공하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 문제 해결에 도움을 줄 수 없었고 불만 사항이 거부되었습니다.
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1Bet2u Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: $100
1Bet2u Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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4000 이상을 얻었고 내기를 해야 했고 약 2500에 이르렀을 때 인출하러 갔더니 100밖에 얻을 수 없다는 것을 알았지만 내가 말하자마자 그들은 많은 정보를 얻기 위해 보증금을 요구하기 시작했습니다. 저는 신용카드가 없고 필요한 경우 100개 중 25개를 가져가야 합니다. 문제는 제가 그들에게 25개의 DLR을 주지 않을 것이기 때문에 지불을 거부한다는 것입니다. 하지만 그들과 대화할 때마다 그들은 내 정보를 다시 보내달라고 하기 때문에 기본적으로 저는 그들이 돈을 지불하고 싶지 않다고 결론을 내렸습니다. 왜냐하면 그들이 지불했다면 그들이 대답하지 않은 이러한 법적 요구 사항이나 단지 주택 정책인지 질문했기 때문입니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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Razas님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
6 개월 전
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크리스티나님, 감사합니다. 하지만 14일이 지났는데 아무런 경고나 통지도 받지 못했습니다. 제가 하지 않은 일은 내 계정을 확인하는 것입니다. 계정이 있으면 꼭 알려주세요. 그렇지 않다면 오늘 알려주세요. 아무것도 아니기 때문입니다. 그것이 일어났다
감사합니다. 지원에 감사드립니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, 라자스님. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 설명해 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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Razas 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요 Christina 저는 모든 정보를 제출했고 그들은 25 dlt를 원했습니다. 저는 그들이 나에게 빚을 졌다고 말했고 그들은 제가 지금 돈을 보내길 원했고 제가 이야기한 처음 두 사람은 제가 25 dlt를 지불하는 데 문제가 있었습니다. 그것은 마지막 두 사람이었습니다. 묻기 시작했지만 아니 나에게 빚진 세 남자
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