홈 화면컴플레인1GoodBet Casino - 플레이어는 보너스로 플레이할 수 없습니다.

1GoodBet Casino - 플레이어는 보너스로 플레이할 수 없습니다.

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양: €48

1GoodBet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.05.17 | 케이스 종결 : 2022.05.31
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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스위스의 플레이어가 보너스 정책에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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등록 시 250개의 무료 스핀을 성공적으로 받았습니다. 나는 그것들을 사용했지만 지금은 € 10을 제외하고는 보너스를 사용할 수 없습니다.

가능한? 그러면 보증금이 없는 보너스가 아니라 그 반대입니다.

나는 보통 내가 플랫폼을 좋아하는지 아닌지 알아내기 위해 보너스를 사용하지만 그럴 기회가 없습니다. 제가 써야 하는 금액에 대해서는 이의를 제기하지 않고, 광고한 대로 지불하지 않으면 보너스를 사용할 수 없다는 점에 이의를 제기합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 리카르도,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 보너스 이용약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.

file

특별 보너스에 대한 모든 필수 정보는 공개적으로 공유됩니다. 안타깝게도 현재로서는 귀하의 사례를 지원하기 위해 제가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 앞으로의 오해를 피하기 위해 플레이를 시작하기 전에 모든 T&C를 주의 깊게 읽는 것이 좋습니다. 카지노는 보너스를 최대한 매력적으로 만들려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야 합니다. 다른 일이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락하십시오. 이 문제에 대해 제가 도와드릴 수 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 리카르도,

타이머를 7일 연장합니다. 저희가 귀하를 도울 수 있는 다른 것이 있다면 저희에게 알려주십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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