플레이어의 철수는 2주 미만으로 지연됩니다. 플레이어가 지불금을 받으면 불만이 해결되었습니다.
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1GoodBet Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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양: €500
1GoodBet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Kokoska15 입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 1GoodBet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행 중인지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정은 일주일 전에 확인되었습니다!! 이렇게 내 계정을 확인하려고 할 때 보낼 수있는 옵션이있었습니다 : 운전 면허증, 신분증 또는 여권.. 나는 그들에게 운전 면허증을 보냅니다.. 셀카와 함께.. 48 시간 후에 필요한 메일을 받았습니다. 국제 신분증 또는 여권!!! 이유는 모르겠지만 어떻게 해서든 그들이 요구하는 모든 것을 보냅니다!! 그리고 나는 추가로 48시간을 기다렸습니다. 하지만 내 계정은 확인되었습니다. 하지만 진짜 투쟁은 내 인출과 함께 시작되었습니다.. 내 불만에서 볼 수 있듯이 나는 무슨 일이 일어나고 있는지 설명합니다!! 필요한 경우 다시 설명할 수 있습니다!! 나는 내 철수에 대해 매일 라이브 지원에 말했다!!! 그리고 매일 또는 라이브 지원에서 거짓말을하고 있습니다! 아니면 무시당했습니다!! 그리고 인쇄 화면이 있다는 증거가 있습니다!! 금융팀에 메일을 보내도 답이 없습니다!!
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Kokoska15,
정확히 언제 결제가 승인되었나요? eZeeWallet을 사용하여 카지노에 입금한 적이 있습니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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대금을 받지 못했어요!!! 포럼에서 5년 동안 기다린 후 eZeewallet 계정을 열고 eZeewallet을 통해 내 돈을 인출하려고 한다고 설명했습니다!!! 내 요청을 할 때 내 eZeewallet 정보를 넣을 수있는 옵션이 없었습니다. 어제 나는 내 인출이 승인되었음을 알았습니다 ...하지만 어디로 돈을 보낼 것입니까!!!??? 내 eZeewallet 계정 정보를 넣을 수있는 옵션이 없었기 때문에 !!!???? 그리고 나는 돈을 받지 않았다!!! 그러니 내 불만을 닫지 마!!
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공공의
공공의
1 년 전
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닉 죄송합니다 제가 답변을 잘못했습니다!! 어제 결제 승인!!! 그리고 라이브 서포트에서 금융팀이 주말에 일하지 않는다는 말을 들었습니다!!! 그리고 나는 그들이 수동으로 신속한 (은행 송금) 또는 eZeewallet 정보를 넣을 수있는 옵션이 없었던 eZeewallet을 통해 내 인출을 승인했는지 모릅니다!!! 그리고 저는 무통장 입금으로 입금!!!
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