캐나다 온타리오 출신의 플레이어는 친구가 자신의 휴대폰을 오용한 후 자신의 카지노 계정이 차단되었다고 신고했습니다. 그는 5000 CAD의 이체를 기대하고 있었고 응답을 받지 못한 채 5일 전에 카지노에 이메일을 보냈습니다. 그런 다음 플레이어는 다른 계정을 만들고 폐쇄했습니다. 그는 예상 금액을 받았음을 확인했으며 차단된 계정에 남아 있는 잔액을 확신하지 못했습니다. 우리는 카지노가 플레이어의 자금을 보류하지 않는 한 어떤 이유로든 계정을 차단할 수 있다는 점을 분명히 했습니다. 플레이어의 자금이 보류되지 않았기 때문에 우리는 더 이상 지원하지 않았습니다.
안녕
나는 1-xbet 계정을 가지고 있습니다
계좌 번호
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내 친구는 내 사전 메시지 없이 내 휴대전화를 사용했고 앱에서 내가 자금을 모두 잃어 자살할 것이라고 말했습니다. 그것은 전혀 사실이 아닙니다. 나는 그들에게서 이체를 기다리고 있어서 약 5000캐드를 기다리고 있었기 때문에 기분이 좋았습니다. 누군가가 전화할 때까지 나는 발견하지 못했습니다. 나는 그의 말을 잘 듣지 못했습니다. 나는 운전 중이었습니다. 나는 1xbet 팀에서 누구인지조차 알지 못했습니다. 그는 욕했고 그를 위해 상황을 설명할 기회를 주지 않았고, 내 계정이 차단된 것을 발견했습니다. 5일 전에 블록 팀 이메일로 그들에게 메시지를 보냈는데 지금까지 그들은 나에게 답장을 보내지 않았습니다.
나는 그들이 재생되기를 기다렸지만 응답이 없었습니다. 그들이 재생할 때까지 새 계정을 만든 다음 폐쇄했는데 지금까지 그들은 내 기본 계정을 차단한 이유에 대해 응답하지 않습니다.
가능하다면 제 메인 계정의 차단을 해제할 수 있도록 도와주세요..
친애하는 Ahmed2000님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1xBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
먼저 카지노에서 다른 계정을 만들고 돈을 입금하는 것은 카지노 규칙에 어긋나고 향후 문제를 일으킬 수 있으므로 권장하지 않습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하세요 선생님 답변 감사드립니다
금액을 받았습니다. 친구가 언급한 대로 자금을 모두 잃지 않았다는 뜻이며 제가 이겼습니다.
내 문제는 그들이 내 계정을 차단하고 이메일에 응답하지 않는 이유입니다.
계정에 약간의 자금이 있었지만 얼마인지는 기억나지 않지만 어쨌든 내 계정을 차단할 이유가 없었습니다.
확인 감사합니다.
우리는 카지노가 플레이어의 자금을 보류하지 않는 한 어떤 이유로든 플레이어의 계정을 차단할 수 있다고 믿습니다.
우리는 계정이 폐쇄된 플레이어를 지원하지 않지만 카지노는 자금을 보류하지 않습니다.
도움을 드릴 수 있는 다른 문제가 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 불만사항을 종료하겠습니다.
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