홈 화면컴플레인1xBet Casino - 인증 문제로 인해 플레이어의 계정에 접근할 수 없습니다.

1xBet Casino - 인증 문제로 인해 플레이어의 계정에 접근할 수 없습니다.

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양: ??

1xBet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.11.06 | 해결 : 2023.11.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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튀니지의 플레이어는 Google 인증 문제로 인해 카지노 계정에 액세스할 수 없게 되었습니다. 지원팀에 연락했음에도 불구하고 카지노는 오랫동안 그에게 응답하지 않았습니다. 나중에 플레이어는 우리가 카지노에 도움을 요청한 지 며칠 만에 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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주소와 비밀번호를 알고 있는데 구글 계정에 근거도 없는 구글 인증 문제로 인해 계정에 접속할 수 없습니다. info-en@1xbet-team.com 로 고객 지원팀에 문의했는데 5일이 지났는데도 응답이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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모하메드자랄라님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 문제가 귀하의 Google 계정과 관련된 것인지 아니면 Casino 계정과 관련된 것인지 명확히 설명해 주시겠습니까?
  • 귀하의 카지노 계정이 이전에 성공적으로 검증된 적이 있습니까?
  • 귀하가 귀하의 카지노 계정에 접근할 수 있었던 가장 최근의 사례는 언제입니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 카지노구루 팀입니다!

사람들을 도와주셔서 감사합니다

문제는 아마도 입니다. Google을 통해 내 1xbet 계정을 인증했습니다. 하지만 나는 로그인에 대한 자세한 내용을 알고 있습니다. 해당 계정에서 Google 인증번호를 요청했습니다.

하지만 나는 그것을 가지고 있지 않습니다. 물론 1xbet 지원의 도움으로 내 계정을 다시 복구할 수 있습니다. 다른 모든 로그인 방법이 있기 때문입니다.

그러나 실시간 고객 지원은 전혀 응답하지 않습니다.

마지막으로 내 계정이 완전히 확인되었으며 2017년부터 이 계정으로 플레이해 왔다는 점을 덧붙이고 싶습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Mohamedjarallah님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 모하메드자랄라님,

귀하의 불쾌한 경험에 대해 듣고 유감스럽게 생각하며, 지연된 점에 대해 사과드립니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 1xBet Casino의 담당자를 이 대화에 참여하여 이 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.


1xBet 카지노 팀님께 ,

플레이어의 문제를 살펴보고 상황을 해결하는 방법에 대한 제안을 제공해 주시겠습니까?

정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 사용자 여러분,


문의해 주셔서 대단히 감사합니다. 이 사건과 관련하여 어떤 이메일로 언제 연락하셨는지 알려주시겠어요? 이를 통해 귀하의 상황을 정확히 파악하고 효과적으로 도움을 드릴 수 있습니다.


모두 제일 좋다,

1xBet 팀

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공공의
공공의
1 년 전
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모하메드자랄라님께,

질문에 답해주실 수 있나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Casinoguru 팀 branislav & 1xbetCasino!

도와 주셔서 감사합니다

내 계정에 대한 소식이 있습니다. 답변을 받았는데 아마도 시간이 좀 걸렸을 것입니다. 이제 내 계정이 복구되었습니다.

다시 한 번 이 웹사이트의 노력에 감사드리며 모든 사람에게 이 웹사이트를 추천할 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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정말 좋은 소식이군요, 모하메드자랄라님!

Casino Guru 불만사항 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되어서 매우 기쁘네요. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 이런 일이 발생하지 않기를 진심으로 바라지만, 향후 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

1xBet 카지노 팀의 도움과 협조에 감사드립니다.

친애하는,

브라니슬라프, Casino.guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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