러시아 출신의 플레이어는 1xBet에서 상금을 철회하는 문제에 직면했습니다. 멕시코로 공증된 문서를 우편으로 보내고 스카이프 통화에 참여하는 등 수많은 확인 절차를 거쳤음에도 불구하고 그녀의 계정은 여전히 차단된 상태였습니다. 플레이어는 모든 요청을 따랐지만 카지노는 계속해서 지시를 따르라고 주장했습니다. 그녀는 또 다른 문서 세트를 멕시코로 보냈지만 카지노가 배송을 기다리고 있었기 때문에 문제는 아직 해결되지 않은 상태였습니다. 팀의 문의에 대한 선수의 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다. 불만 사항은 나중에 다시 제기되었지만 카지노가 이용 약관에 따라 행동했다는 사실을 확인한 라이센스 기관인 Curacao eGaming의 결정에 따라 결국 다시 거부되었습니다.
1X의 사기를 도와주세요!
저는 2018년에 1xbet에 등록했습니다.
2023년 8월 22일 여기에 다시 베팅합니다
1-2 베팅은 패하고 몇 번 승리한 후
그런 다음 서류를 요청하면 괜찮습니다. 표준 절차는… 하지만,
이메일로 최소한 5~6번은 서류를 달라고 하더군요.
그 후 그들은 공증인의 확인을 받아 멕시코로 문서를 전달하도록 요청했습니다. 내가 그랬어…
그 후 이미 잠금 해제를 기다리고 있지만 이메일로 문서를 계속해서 요청합니다.
그 후 그들은 Skype 영상 통화를 요청합니다. WOW가 마지막이라고 생각했는데 영상 통화를 하고 3일이 지나자 사이트에서 다시 "성별을 바꾼 적이 있나요?" 같은 멍청한 질문을 하더군요...
저는 이 문제를 처음으로 직면합니다.
그들은 단지 나의 작은 승리를 주고 싶어하지 않을 뿐입니다.
아이디 - 49336087
아이디 - 49336087
"성별을 바꾸셨나요?"라는 질문은 무엇을 줄까요?
그리고 이게 마지막 부탁인가요?
그리고 '보안부서'에서 72시간을 기다리라고 할 때마다 이미 또다시 시간이 흘렀다.
내 계정을 아직 사용할 수 없습니다.
그들은 나에게 온라인으로 설문지를 작성하게 했고, 72시간을 기다렸고 이제 그들은 같은 것을 인쇄하여 멕시코로 우편으로 보내달라고 요청했습니다. 정확히 동일합니다! 인쇄된 형태로 무엇을 제공하게 될까요????
멕시코로 물건을 보내 달라는 요청은 이번이 두 번째입니다(멕시코로의 배송 비용은 100달러입니다).
그럼 내가 다음에 뭐라고 하는지 확인해 볼게
하지만 처음으로 올바른 정보가 필요했다면 이제 온라인으로 작성하고 72시간 동안 살펴본 설문지를 다시 인쇄하면 됩니다!
이 정보는 단지 농담일 뿐이며 이 정보가 아무 것도 제공하지 않는다는 것을 모두 알고 계십니까?
솔직히 나한테는 벌써부터 웃기네
Olga123 님, 안녕하세요.
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 1xBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 추가 검토를 위해 카지노에 보낸 문서를 nikolas.b@caisno.guru로 전달할 수 있습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 니콜라스, 저는 Olga123입니다
8월 23일 당첨금을 출금하려고 했으나 계정이 차단되었습니다.
그들은 표준 서류를 요청하고 여권 사진 등을 이메일로 보냈습니다.
그들은 각 요청을 72시간 동안 (최대) 끌어냈습니다.
그런 요청이 5~6개 있었어요
그런 다음 멕시코에 공증된 서류를 요청하십시오(주소 Gua*****, J***o, Mexico, CP (zip) 4**4, Apartado postal 33-01)
그 후 솔직히 차단 해제를 기다렸습니다.
그러나 서류를 받고 72시간 후에 다시 온라인으로 요청했습니다. 알았어 다시 해냈어
72시간 후에 다시 스카이프 영상통화를 요청합니다. 나는 이미 마침내 그렇게 생각했습니다 !!! 결국 공증된 문서와 스카이프 화상 통화를 보내면 아무런 문제가 없을 수 있습니다. 저는 일반적인 온라인 6-7 요청에 대해 침묵합니다.
하지만 아니요, 그들은 나에게 "성별을 바꾼 적이 있습니까?", "결혼했습니까?"와 같은 어리석은 질문이 포함된 온라인 지원서를 다시 제공합니다.
좋습니다. 이 질문은 사이트에서 플레이하는 데 어떤 식으로든 관련이 없어야 하지만 그 후에는 이 설문지를 인쇄하여 멕시코로 보내도록 요청합니다. 오프라인으로 보낸 동일한 설문지는 무엇을 제공합니까?
그들은 단지 내 돈을 주고 싶어하지 않을 뿐입니다. 이는 그렇게 큰 회사에서는 작은 일입니다.
trustpilot 검토 후 그들은 답변을 기다리도록 요청했습니다(그러나 마지막 요청 후에는 나를 무시했습니다).
제공된 모든 정보에 대해 Olga123에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 Olga123님,
방금 귀하의 사례를 검토한 결과 귀하의 계정 확인과 관련된 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 그들이 응답하면 어떤 조치를 취할 수 있는지 살펴보겠습니다.
1xBet Casino Casino님께, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 현재 플레이어 확인 상태가 어떤지 알려주시겠어요?
나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있으면 언제든지 내 이메일로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .
감사합니다.
나탈리아
안녕, 나탈리아!
사용자 불만 사항에 대해 도움이 되어 기쁘게 생각합니다. 현재 사용자는 계정에 제공된 지침을 계속 따라야 합니다. 즉, 해당 지침에 제공된 세부 정보를 통해 소포를 보내는 것을 의미합니다.
모두 제일 좋다,
1xBet 팀
나는 이미 내가 할 수 있는 모든 것을 다 했습니다.
당신은 나에게 100개의 요청을 했고 나중에는 "성별을 바꾼 적이 있습니까"와 "결혼했습니까"라는 가장 어리석은 질문이 있는 온라인 양식을 작성해 주었습니다.
알겠습니다. 작성했습니다. 그런데 인쇄해서 멕시코로 우편으로 보내라고 하더군요.
왜 온라인으로 3일 동안이나 끌었나요? 그리고 손으로 작성하면 무엇이 바뀌나요?
확인에 도움이 될 만한 서류, 즉 공증인이 인증한 여권과 거래 내역을 보내드렸습니다. 그 후 Skype로 영상 통화가 이루어졌습니다.
이제 어떤 식 으로든 검증과 관련이없는 일종의 서커스가 이미 있으며 시간이 지연되고 있습니다.
4개월째 검증을 받고 있습니다. 이대로는 안 된다!
전체 문서 세트에 대해 1회 제공해야 할 내용을 즉시 알려 주시기 바랍니다. 하지만 당신은 매번 새로운 것을 발명합니다.
물론 마지막 요청은 이미 멍청한 설문지로 멕시코로 보내졌는데, 처음에 3일 동안 온라인으로 살펴본 뒤 "야, 같은 설문지를 인쇄해서 보내줘"라고 말하는 것 외에는 더 좋은 말이 떠오르지 않았다. 멕시코에 있는 우리. 우리는 시각 장애인이고 모니터를 통해서는 이해할 수 없습니다."
그냥 서커스일 뿐이야
1xBet 팀님, 답변 감사드립니다. 다른 불만 사항에 대한 확인 절차에 대한 이전 경험을 바탕으로 온라인으로만 할 수 있는 문서를 우편으로 보내도록 요청하는 것은 플레이어에게 가장 친화적인 접근 방식이 아니므로 좀 더 협조적이고 빠르게 진행해 주시기를 부탁드립니다. 대부분의 온라인 카지노는 몇 주 안에 KYC를 수행하는 반면 검증 절차는 몇 달 동안 진행됩니다.
아니, 나탈리아.
정말 중요한 서류(예: 공증인이 확인한 여권 등)를 요청하는 것과 어떤 식으로든 문제의 본질을 바꾸지 않는 서류를 요청하는 것입니다.
"결혼하셨나요?"라는 질문이 포함된 일반적인 설문지 요청은 먼저 온라인에서 3일 동안 살펴본 다음 인쇄하여 우편으로 보내달라고 요청했지만 이는 확실히 새로운 것을 제공하지 않을 것입니다.
일부러 포기하려고 이렇게 한 거죠. 그들은 처음에 그것을 시도하고 있습니다.
멕시코로 보내진 여권을 요청한 후 차단 해제를 기대하고 있었습니다. 그런데 스카이프 영상 통화가 있었습니다. 그 이후에는 그런 생각이 들었습니다. 그러나 거친 서커스가 시작되었습니다. 그들은 설문지 요청이 새로운 것을 제공하지 않는다는 것을 스스로 이해합니다. 그러면 다시 재미있는 요청이 있을 것입니다. 물론 나는 그들의 관할권이 러시아에 적용되지 않는다는 것을 이해합니다. 그러나 거울을 통해 이 나라에서 일하고 러시아어로 된 웹사이트를 가지고 있다면 사기꾼이 될 수 없습니다.
아니요, Natalia. 우편으로 요청하는 것은 정상입니다.
정말 중요한 서류(예: 공증인이 확인한 여권 등)를 요청하는 것과 어떤 식으로든 문제의 본질을 바꾸지 않는 서류를 요청하는 것입니다.
"결혼하셨나요?"라는 질문이 포함된 일반적인 설문지 요청은 먼저 온라인에서 3일 동안 살펴본 다음 인쇄하여 우편으로 보내달라고 요청했지만 이는 확실히 새로운 것을 제공하지 않을 것입니다.
일부러 포기하려고 이렇게 한 거죠. 그들은 처음에 그것을 시도하고 있습니다.
멕시코로 보내진 여권을 요청한 후 차단 해제를 기대하고 있었습니다. 그런데 스카이프 영상 통화가 있었습니다. 그 이후에는 그런 생각이 들었습니다. 그러나 거친 서커스가 시작되었습니다. 그들은 설문지 요청이 새로운 것을 제공하지 않는다는 것을 스스로 이해합니다. 그러면 다시 재미있는 요청이 있을 것입니다. 물론 나는 그들의 관할권이 러시아에 적용되지 않는다는 것을 이해합니다. 그러나 거울을 통해 이 나라에서 일하고 러시아어로 된 웹사이트를 가지고 있다면 사기꾼이 될 수 없습니다.
내 편지는 이미 멕시코로 전송되었지만 다시는 결과가 나오지 않을 것이라고 100% 확신합니다.
차단을 해제하려면 첫 번째 이메일을 받은 직후나 영상통화를 한 직후였기 때문입니다. 하지만 그들은 나를 조롱할 뿐입니다.
이제 큐라소와 병행하여 연락하고 있습니다.
1xbet 페이지의 trustpilot number1에 대한 내 리뷰는 상황에 대한 업데이트 이후 응답하지 않기로 결정했습니다.
나는 항상 그것이 가장 큰 스포츠 베팅 회사라고 생각했습니다. 늘 바르셀로나 경기를 지켜봤지만 이런 일이 있을 줄은 몰랐다.
이제 그들은 여기로 돌아와서 "편지를 보내주셔서 감사합니다. 배달을 기다리세요. 편지를 받은 후 업데이트를 받게 될 것입니다."라고 말할 것입니다. 그런 다음 3일 동안(2장) 살펴보고 다시 어리석은 요청이 있을 것입니다.
친애하는 나탈리아,
이 상황에 대해 보안부에 요청한 대로 이 스레드에 마지막으로 언급한 이후 업데이트가 없습니다.
친애하는,
1xBet 팀
Olga123님께, 편지의 추적 번호를 받으셨나요? 편지가 목적지 주소에 도착할 수 있는 대략적인 시간에 대해 게시물을 통해 안내를 받으셨나요?
고마워요, Olga123. 내가 볼 수 있듯이 편지는 2023년 11월 20일에 러시아를 떠났지만, 추가 정보가 없기 때문에 카지노가 언제 편지를 받을지 말하기는 어렵습니다.
1xBet 팀님께, 타이머를 2주 더 설정하겠습니다. 이때까지 소포를 받으시고 업데이트를 제공해 주실 수 있기를 바랍니다.
불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
Olga123의 요청으로 이 불만사항을 다시 열었습니다. 저희는 이번 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 드리고, 양측 당사자 모두 만족스러운 결론을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다.
플레이어의 추가 메시지:
다음에 무슨 일이 일어났는가:
1. 사이트 내 문서 요청이 10회 이상인 경우
2. 그들은 공증인의 확인을 받아 멕시코로 서류를 전달해 달라고 요청합니다. 내가 해냈어
3. 첫 번째 스카이프 화상 통화
4. 사이트에서 다시 3~5개의 요청을 합니다.
5. 멕시코에 대한 두 번째 요청
6. 두 번째 스카이프 영상 통화
그 후 나는 내가 베팅하지 않았다는 편지를 받았습니다.
저는 10년 넘게 다양한 배팅사이트에서 배팅을 하고 있는 여성입니다. 이런 상황은 처음이에요.
1xbet은 계수 1로 최선을 다해 계산했지만(승리한 베팅만) 손실된 것은 그대로 유지되었습니다.
순서는 다음과 같았습니다.
1. 20 만 루블이 조금 넘는 금액을 입금했습니다.
2. 나는 몇 번의 내기에서 졌고 잔액은 71,000루블이 남아 있었습니다.
3. 나는 베팅을 하고 71,000 루블에서 588,000 루블을 얻습니다.
그들이 내 돈을 훔쳤어요! 그들은 서류 요청을 5개월 동안 연기했습니다. 스카이프 영상통화 2회, 멕시코에 2회 요청. 사이트에서 10개 이상의 요청을 받았는데 결국 내가 가진 돈은 71,000루블에 불과합니다.
1xBet Casino님께, 모든 확인 후에 귀하가 여러 계정이 있다는 의심 때문에 플레이어에게 전체 금액 지불을 거부했다는 사실을 제가 정확하게 이해했습니까? 귀하의 비난을 뒷받침하는 증거를 공유해 주시겠습니까?
Olga123님께, 결국 71,000 RUB를 받으셨는지 확인해 주시겠어요?
예, 단 71000 RUB입니다.
보증금은 200,000이었습니다
나는 130,000을 잃었고 그 후 71,000 - 580,000에서 승리했습니다
그리고 그들은 3일 전 베팅에서 이긴 것을 환불해 주었어요
사기사이트 진짜
친애하는 나탈리아,
네, 다중 계정 생성을 통한 회사 이용약관 위반으로(의심 때문이 아니라 사실 때문에) 사용자가 차단된 것을 확인할 수 있습니다. 사용자에게 지급되는 금액은 입금액의 합계입니다.
친애하는,
1xBet 팀
그리고 "네, 다중계정 생성을 통한 회사 이용약관 위반으로 이용자를 차단한 것으로 확인됩니다."는 순전한 거짓말입니다.
나 혼자 내기해요! 저는 오프라인과 온라인 모두에서 베팅을 하는 러시아 북메이커 "Fonbet"의 다이아몬드 고객입니다.
그리고 당신은 당신 같은 회사에게는 한 푼도 안 되는 6,000달러를 훔치는 순전한 사기꾼입니다.
처음에는 나에게 상금을주고 싶지 않다는 것이 분명했습니다 (확인에는 시간이 오래 걸리지 않으며 어리석은 요청은 100 번, Skype 화상 통화 2 번).
그리고 결국 당신은 내 보증금을 훔쳤습니다. 모든 포럼에 문자를 보내겠습니다.
자신의 가정을 유지하십시오. 현실 세계에서는 당신이 나에게 한 짓을 사기라고 합니다.
1xBet Casino님께, 뒷받침하는 증거를 공유해 주시면 감사하겠습니다. 지금까지 저는 귀하로부터 아무 것도 받지 못했습니다. natalia.b@casino.guru ).
Olga123님, 카지노의 개인 정보 보호 정책에 따라 여러 계정에 대한 세부 정보를 제공할 수 없으므로 증거 없이는 결론을 내릴 수 없습니다. 라이센스 기관에는 문제를 조사할 수 있는 더 많은 옵션이 있으므로 Curacao eGaming에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다.
그렇게 하기로 결정하시면 저에게 알려주시기 바랍니다. 이 경우 당사는 일시적으로 귀하의 불만 사항을 종결하고 큐라소의 조사 결과에 따라 귀하의 불만 사항 상태를 업데이트하기 위한 규제 기관의 결정을 기다립니다.
지금 농담하는 거지?
그들은 어떤 증거도 제시할 수 없습니다 = 그들은 사기꾼이 아닙니까?
개인 정보 보호 정책이 아니며 증거가 없습니다.
1수십억 달러를 벌고 정직한 승리를 지불할 수 없는 xbet 사기 베팅 플랫폼
그리고 러시아인과 다른 나라의 CEO도 사기를 치는 러시아 사람이자 플랫폼입니다.
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그럼 지금 바로 Curacao에 문자를 보내겠습니다!
이 페이지를 닫지 마세요! 다양한 포럼에서 공유하겠습니다! 여기 정직한 플레이어들로부터 돈이 도난당하고 있다는 사실을 모두가 알아야 합니다! 보증금도 훔쳐갑니다!
고마워요, Olga123. 이제 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되지만 3개월 후에 자동으로 다시 열리게 됩니다. 관련된 양 당사자(플레이어와 카지노)는 불만 사항 재개에 대한 알림을 받게 됩니다. Curacao eGaming의 업데이트를 공유해 달라고 요청하고 이에 따라 귀하의 불만 사항 상태를 여기에서 업데이트하겠습니다.
제가 수동으로 불만사항을 재개할 수 있도록 면허 당국으로부터 결정을 일찍 받은 경우 알려 주시기 바랍니다. (다음으로 이메일을 보내주십시오.) natalia.b@casino.guru 소식이 있는 즉시).
양해 해 주셔서 감사합니다,
문안 인사,
나탈리아
여러분, 안녕하세요,
나는 카지노로부터 면허 당국의 조사 결과에 대한 업데이트를 받았습니다. Curacao eGaming은 플레이어가 생성한 여러 계정을 감지한 후 카지노가 이용 약관에 따라 행동했다고 결론지었습니다. 플레이어는 Curacao로부터 동일한 이메일을 받았으므로 결과를 알고 있습니다.
라이센스 기관의 결정에 따라 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다, Olga123. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
문안 인사,
나탈리아
