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1xBet Casino - 플레이어가 검증을 통과하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $1,700

1xBet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.03.14 | 해결 : 2022.07.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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벨로루시에서 온 플레이어가 필요한 모든 서류를 제출했지만 카지노에서 우편으로 보내달라고 요청했습니다. 케이스가 성공적으로 해결되었으며 플레이어가 확인 프로세스를 통과했습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요! 나는 1xbet 카지노가 내 시민권을 심하게 침해하고 있다고 믿습니다.

게임을 열 수 없었던 11월 21일에 모든 것이 시작되었습니다.

11월 25일에는 문제를 해결하기 위해 카지노의 요청에 따라 여권 사진과 계좌 번호를 표시하여 보냈습니다.

다음 날 나는 여권 마지막 두 페이지 사진과 거주 허가증이 있는 여권 페이지 사진을 카지노에 보냈다.

또한 카지노 보안 서비스와의 통신을 배경으로 Skrill 결제 지갑의 개인 계정 스크린샷과 여권이 있는 셀카가 카지노에 전송되었습니다.

12월 7일에 내 계정에 로그인할 수 없었습니다. 카지노에서 이유를 밝히지 않고 일시적으로 차단했습니다.

같은 날 나는 카지노에 클레임을 보냈고 차단에 동의하지 않습니다. 결국 나는 불법적 인 행동을하지 않았으며 모든 문서는 합리적인 시간 내에 보냈습니다.

12월 14일 카지노의 요청으로 설문지를 작성했습니다. 12월 22일 카지노에 유리한 거래를 확인하는 문서가 업로드되었습니다.

이 모든 후에 카지노는 공증된 여권 사본과 카지노에 유리한 거래를 확인하는 문서를 제공하도록 요청했습니다. 또한 이러한 문서는 간단한(등록되지 않은!) 편지로 우크라이나로 보내야 합니다. 요청 당시 이미 우크라이나에서 군사 작전이 진행 중이었습니다. 나는 카지노에 스카이프나 다른 메신저와 같은 다른 확인 방법을 고려하도록 요청했습니다. 카지노는 요구 사항을 변경하고 싶지 않았습니다.

요전날 우크라이나에서 적대 행위가 이미 발생했을 때 요청으로 다시 카지노로 향했지만 카지노는 자체적으로 주장합니다. 문서를 우크라이나에 편지로 보내야합니다.

카지노에서 우크라이나로 문서를 보내는 것이 안전하지 않으며 내 문서가 해당 주소로 배달되지 않을 가능성이 높으며 높은 확률로 문서를 사용할 수 있는 제3자에게 전달할 수 있다는 것을 카지노에 확신시키는 데 도움을 요청합니다. 그들의 범죄 목적.

또한 카지노에서 수표 연기에 관심이 있음을 알려드립니다. 카지노에서 보유하고 있는 잔액에 1,700달러가 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 SlavSplav님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC는 카지노에서 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그러나 나는 당신의 관점을 완전히 이해합니다.

활성 보너스가 있거나 없는 잔액을 누적했습니까?

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요. 테스트 통과를 거부하지 않는다는 점에 유의하세요! 확인 방법이나 서류 발송 주소 변경을 부탁드립니다. 지금 우크라이나로 문서를 보내는 것은 안전하지 않습니다. 그리고 우크라이나의 현 상황이 해결될 때까지 기다릴 수 없습니다. 얼마나 걸릴지는 아무도 모릅니다. 최대한 빨리 자금을 받고 싶고 모든 확인을 통과할 준비가 되어 있습니다.

활성 보너스 없이 잔액이 누적되었습니다.

귀하의 이메일로 카지노와의 연락이 발송되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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SlavSplav님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Andrej( andrej.p@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,

나는 이 스레드와 카지노 고객 서비스와의 의사 소통에 대한 제공된 스크린샷을 읽었으며 상황을 이해합니다. 카지노에 연락해서 제가 도와드릴 수 있는지 알아보겠습니다.

이 대화에 참여하고 SlavSplav의 불만 사항 해결에 참여하도록 1xBet Casino를 초대하고 싶습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


저희에게 연락해 줘서 고마워요.


모든 상황을 이해할 수 있도록 고객 ID 번호를 알려주십시오. 필요한 모든 정보를 반드시 확인하고 답변을 드리겠습니다.


모두 제일 좋다,

1xBet 지원

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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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안녕하세요! 아이디가 제공되었습니다. 친애하는 1xbet, 다른 방식으로 검증을 통과하겠다는 제 제안을 수락할 준비가 되셨습니까?

나는 벨로루시 시민으로서 우크라이나에 문서를 보내는 것이 안전하지 않다고 반복해서 설명했습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


의견을 보내 주셔서 감사합니다.

귀하의 질문과 관련하여 보안 서비스에 해당 요청을 보냈습니다. 상황에 대한 새로운 정보를 받는 즉시 답변을 드리겠습니다.


모두 제일 좋다,

1xBet 지원

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공공의
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2 년 전
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답변을 주신 1xBet 카지노 지원팀 SlavSplav에 감사드립니다.

우리는 1xBet 카지노에서 업데이트를 기다릴 것입니다. 타이머를 7일로 설정하고 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


기다려 주셔서 감사합니다!


귀하의 질문에 대한 해당 요청을 보안 서비스에 보내 정보를 받았습니다. 개인 계정의 지침이 업데이트되었습니다. 계정을 확인하고 피드백을 보내주세요.


또한 확인 절차를 진행하기 위해 새로운 지침을 따르시기 바랍니다. 앞으로 질문이 있는 경우 - 우리는 항상 연락을 취하고 어떤 상황에서도 도울 준비가 되어 있습니다.


모두 제일 좋다,

1xBet 지원

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공공의
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2 년 전
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여러분 모두에게! 카지노에서 내 계정을 확인했는데 설문지가 작성되는 것으로 나타났습니다. 4월 8일에 설문지를 작성하여 카지노로 보냈습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요! 4월 8일에는 특정 코드와 날짜가 적힌 종이와 함께 셀카를 보냈다.

나는 카지노에 수표 결과를 보고하도록 요청합니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다!


귀하의 상황에 대한 요청을 보안 서비스에 보냈습니다. 새로운 정보를 받는 즉시 답변을 드리겠습니다.


모두 제일 좋다,

1xBet 지원

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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


기다려 주셔서 감사합니다!


귀하의 질문에 필요한 모든 정보를 확인했습니다. 인증 절차를 진행하려면 개인 계정의 지침을 따라야 합니다. 보안 서비스의 지시에는 귀하의 상황에 대한 모든 실제 정보가 포함되어 있습니다.


모두 제일 좋다,

1xBet 지원

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2 년 전
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안녕하세요.

이전에 요청한 것과 동일한 셀카를 요청하고 있습니다!

사진을 다시 올렸습니다.

이 요청이 반복되는 이유도 알고 싶습니다. 첫 셀카가 인증되지 않은 이유는 무엇입니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요! 카지노 요청에 따라 새 사진을 내 계정에 업로드했음을 알려드립니다. 1xbet 카지노의 모든 요구 사항이 충족됩니다.

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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다!


보안 서비스의 지시에 따라 주시기 바랍니다. T&C에 따르면 각 인증 단계는 최대 72시간이 소요될 수 있습니다. 개인 계정의 알림을 기대하세요.


앞으로 질문이 있는 경우 - 우리는 항상 연락을 취하고 어떤 상황에서도 당신을 도울 준비가 되어 있습니다.


모두 제일 좋다,

1xBet 지원

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2 년 전
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답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 안타깝게도 동료 Andrej는 질병으로 인해 이 케이스를 계속 해결할 수 없습니다. 따라서 귀하의 불만 사항을 Jozef( jozef.k@casino.guru )에게 전달하여 도움을 드릴 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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2 년 전
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안녕하세요 SlavSplav입니다.


카지노 지침을 따랐습니까? 귀하의 사건에 대한 새로운 정보가 있습니까?

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공공의
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2 년 전
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타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거절될 것임을 유의하십시오. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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2 년 전
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잘 자!

내 계정에서 통화 날짜와 시간을 선택하려고 했지만 "서버 오류입니다. 나중에 다시 시도하세요"

2022년 5월 17일 19:10에 확인을 위해 Skype를 통해 카지노에 연락하겠습니다.

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2 년 전
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결과를 알려주세요. 타이머를 7일 연장합니다.

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2 년 전
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안녕하세요, 어제 Skype에서 인증을 통과했습니다. 카지노에 검증 결과 보고를 요청합니다.

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2 년 전
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안녕하세요! 내 계정의 확인이 완료되면 카지노에서 알려달라고 요청합니까? 내 돈은 언제 사용할 수 있습니까? 덕분에.

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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


기다려 주셔서 감사합니다!

귀하의 질문과 관련하여 보안 서비스에 해당 요청을 보냈습니다. 상황에 대한 새로운 정보를 받는 즉시 답변을 드리겠습니다.


모두 제일 좋다,

1xBet 지원

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2 년 전
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안녕하세요! 카지노 보안 서비스에서 설문지 작성을 요청했습니다. 설문지가 작성되어 카지노로 전송됩니다. 나는 카지노에 설문지 수신 확인을 요청하고 확인 시간을 알려줍니다. 덕분에.

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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


기다려 주셔서 감사합니다!


귀하의 상황과 관련하여 필요한 모든 정보를 확인했으며 보안 서비스에서 응답을 받았습니다. 확인 절차를 진행하기 위해서는 보안 서비스의 지시를 엄격히 따라야 합니다.


모두 제일 좋다,

1xBet 지원

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2 년 전
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안녕하세요! 계정 개설 시 본인의 이메일로 인증 결과 정보가 발송된다는 메시지가 나타납니다.

이메일을 받는 즉시 알려 드리겠습니다.

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2 년 전
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안녕.

타이머를 7일 연장합니다. 새로운 정보가 있으면 알려주세요.

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2 년 전
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안녕하세요! 카지노 지원 서비스는 설문지를 직접 작성하고 설문지를 Ukraine, Lviv, 79008, PO Box 856 주소로 보내야 한다고 안내했습니다. 제가 작성한 설문지는 오늘 일반 우편으로 발송되었습니다.

완성된 지원서의 사진과 발송 확인 봉투가 jozef.k@casino.guru로 발송되었습니다.

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2 년 전
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친애하는 1xbet 카지노 팀.

선수의 입장을 확인하고 타이머를 14일 연장합니다. 당신이 그것을받을 때 알려주십시오.

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2 년 전
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안녕하세요 1xBet, 업데이트가 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


기다려 주셔서 감사합니다!

귀하의 질문과 관련하여 보안 서비스에 해당 요청을 보냈습니다. 상황에 대한 새로운 정보를 받는 즉시 답변을 드리겠습니다.


모두 제일 좋다,

1xBet 지원

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2 년 전
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안녕하세요! 친애하는 1xbet 카지노, 보안 서비스에서 메시지를 받았습니까? 메일로 보낸 프로필이 확인되었습니까? 내 계정과 내 돈에 대한 액세스는 언제 복구됩니까?

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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


기다려 주셔서 감사합니다!


보안 서비스를 통해 귀하의 상황에 대해 필요한 모든 정보를 확인했습니다. 개인 계정의 지침이 업데이트되었습니다. 인증 절차를 진행하려면 Skype 인증을 통과해야 합니다. 개인 계정의 지침을 엄격히 따르십시오.


추가 질문이 있는 경우 편리한 방법으로 저희에게 연락하실 수 있습니다. 저희가 확실히 도와드리겠습니다.


모두 제일 좋다,

1xBet 지원

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2 년 전
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안녕하세요! 2022년 5월 17일에 Skype를 통해 이미 인증을 통과했습니다. 나는 모든 질문에 대답했습니다. 개인 계정을 입력하면 Skype를 통한 인증을 통과해야 하는 정보가 나오는데 날짜는 2022년 5월 29일입니다. 카지노에서 내 계정의 인증이 완료되었는지 여부를 명확히 표시해달라고 요청합니다. 우편으로 보낸 설문지는 확인하셨습니까? 내 $1700를 받을 수 있습니까?

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2 년 전
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친애하는 1xbet 카지노 팀.

협력 해 주셔서 매우 감사합니다. 반응해 주시겠습니까?

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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


기다려 주셔서 감사합니다!


귀하의 상황에 대해 필요한 모든 정보를 확인했습니다. Skype 인증을 다시 한 번 통과해야 함을 확인했습니다. Skype 인증 날짜와 시간은 귀하가 결정합니다. 다시 한 번 보안 서비스에 연락하여 시간에 동의하십시오.


모두 제일 좋다,

1xBet 지원

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공공의
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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,

당신은 그것을하고 결과에 대해 알려주시겠습니까?

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2 년 전
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안녕하세요! 오늘(6월 30일) 카지노에서 요구하는 영상 인증을 통과했음을 알려드립니다. 나는 결과를 보고하기 위해 1xbet 카지노를 요청합니다. 지금 $1,700를 받을 수 있습니까?

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2 년 전
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안녕하세요! 카지노에서 내 계정 인증을 완료하고 자금을 받을 수 있는 기회를 주었습니다. 자금은 내 결제 지갑에 적립됩니다. 분쟁 해결에 도움을 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었습니다. 카지노에 대한 불만은 없습니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 SlavSplav,


의견을 보내 주셔서 감사합니다!


귀하의 질문이 해결되어 기쁩니다. 질문이 있으시면 언제든지 연락을 드리며 어떤 상황에서도 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.


친애하는,

1xBet 지원

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공공의
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2 년 전
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친애하는 SlavSplav.

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

안부 인사, 요제프

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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