마르티니크의 플레이어는 200% 첫 입금 보너스를 위한 프로모션 코드를 등록했지만 약속된 보너스를 받지 못했다고 주장했습니다. 고객 서비스에 연락하여 필요한 정보를 제공하려고 시도했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 플레이어는 예치된 자금으로 플레이했음을 확인했으며, 이로 인해 카지노가 나중에 보너스를 적립하는 것이 기술적으로 불가능해졌습니다. 우리는 카지노에 보너스를 지급하도록 강요할 수 없다는 점을 전달하고 추가 지원을 제공했습니다. 그러나 플레이어는 불만을 표시했으며 추가 도움이 필요하지 않았습니다. 이러한 상황으로 인해 우리는 불만 사항을 거부했습니다.
안녕하세요,
200% 첫 입금 보너스를 제공하는 프로모션 코드로 이 사이트에 등록했는데, 첫 입금 시 지급되기로 되어 있던 보너스를 받지 못했습니다!
이 유명한 보너스(완료됨)를 받으려면 내 프로필에 정보를 입력하라는 채팅을 통해 고객 서비스에 여러 번 연락했지만 지금까지도 아무것도 없습니다...
또한 이 문제를 해결하기 위해 여러 개의 이메일을 보냈지만 성공하지 못했습니다!
이 사이트/카지노는 사람들이 예금을 하도록 장려하기 위해 큰 보너스를 약속합니다!!
친애하는 Lnww님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1xBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
웹사이트를 확인해 보니 카지노가 프랑스 출신 플레이어를 받아들이지 않는 것 같습니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
입금 보너스와 관련된 자금을 이미 소진한 경우 카지노에서 이 보너스를 적립하는 것은 기술적으로 불가능합니다.
보상으로 대체 보너스를 요청하셨나요? 그 결과는 어떠하였습니까?
나는 이 상황이 이상적이지 않다는 것을 완전히 이해하고 인정합니다. 그러나 이 상황에서 우리의 손은 묶여 있습니다. 왜냐하면 우리는 카지노가 귀하에게 보너스를 적립하도록 강요할 수 없기 때문입니다.
추가로 도움이 필요한 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 불만 사항이 종료됩니다.
