홈 화면컴플레인1xBet Casino - 플레이어가 인출 문제를 겪고 있습니다.

1xBet Casino - 플레이어가 인출 문제를 겪고 있습니다.

자동 번역:

양: INR17,600

1xBet Casino
제출: 2024.11.16 | 케이스 종결 : 2025.02.10
케이스 종결 평결

규제 기관 : 카지노가 옳았다

반려됨

사례 요약

번역

인도의 플레이어는 카지노에서 정부 웹사이트에서 Aadhaar 사진과 e-Aadhaar PDF를 요구했기 때문에 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 이러한 문서를 제공했음에도 불구하고 카지노는 추가 파일 없이는 추가 조치가 불가능하다고 말했고 추가 메시지는 무시할 것이라고 밝혔습니다. 불만 처리 팀은 카지노와 협의하여 플레이어의 계정 정지에 대한 증거를 요청했습니다. 광범위한 의사소통 후 카지노는 조치를 뒷받침하는 증거를 제출했고 규제 기관인 Curaçao eGaming은 카지노에 유리한 결정을 내렸습니다. 결과적으로 불만은 기각되어 종결되었고 불만 처리 팀은 이 경우 더 이상 지원할 수 없었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

저는 자금을 인출하려고 했지만 정부 웹사이트에서 제 아다르 사진과 e 아다르 pdf 형식을 요구했습니다. 모든 문서를 제공한 후에도 그들은 여전히 말합니다.


요청된 파일을 제공하지 않으면 추가 작업이 불가능합니다. 귀하로부터 온 모든 추가 메시지는 무시됩니다.



제 자금을 얻는 데 도움을 주세요

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 ashfiber05님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 자금 인출에 어려움을 겪고 계시고 카지노의 실망스러운 대응에 대해 듣고 죄송합니다.

더욱 도움을 드리기 위해 몇 가지 사항을 명확히 해야 합니다.

  • 문서 제출: 카지노의 지시에 따라 요청한 Aadhar 사진과 e-Aadhar PDF를 이미 제공했는지 확인해 주시겠습니까? 그렇다면, 이 문서의 수신에 대한 확인을 받았는지 알려주시겠습니까?
  • 커뮤니케이션: 서류를 제출한 후 카지노에서 업데이트를 받았거나 추가 정보를 계속 요청했습니까? 이 문제와 관련하여 카지노에서 관련 커뮤니케이션이나 스크린샷이 있으면 다음으로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru .
  • 계정 상태: 여전히 계정에 액세스할 수 있나요? 아니면 계정이 차단되거나 제한되었다는 표시가 있나요? 현재 상태를 알면 앞으로 어떻게 해야 할지 이해하는 데 도움이 됩니다.

귀하의 협조는 우리가 귀하의 사건을 진행하는 데 매우 중요합니다. 귀하의 의견이 없다면 우리는 중재하고 이 문제를 해결하는 데 필요한 조치를 취할 수 없습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

미리 회신해 주셔서 감사드립니다.

감사합니다,

페트로넬라



자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 페트롤레나,


답변해 주셔서 감사합니다. 위에서 문의하신 내용은 아래와 같습니다.


1. 서류 제출: 네, 정부 웹사이트에서 다운로드한 e aadhar pdf와 함께 aadhar 카드 사진을 제공했습니다. 답변에서 그들은 보안 부서의 요구 사항을 주의 깊게 따르지 않으면 추가 조치가 불가능하다고 말했습니다. 귀하의 모든 추가 메시지는 무시됩니다.


2. 커뮤니케이션: 그들은 내 메시지에 응답하지 않았고 다시 필요한 것이 무엇인지 알려주세요라고 물었고 다시 같은 문서를 요구했습니다.


3. 계정 상태: 계정에 액세스할 수 있지만 최대 허용 베팅이 0으로 표시되어 베팅을 할 수 없습니다. 반면에 자금을 인출할 수도 없고 보안 팀에 문서를 보내라고 요청합니다.


내 측에서 추가 정보가 필요한 경우 알려주십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 ashfiber05,

  • 귀하께서 계정을 등록한 시점과 이 카지노에서 이전에 상금을 출금한 적이 있는지 알려주시겠습니까?
  • 또한, 어떤 유형의 게임을 플레이하셨는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까(예: 라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)?
  • 마지막으로, 귀하의 상금은 활성 보너스가 있는지 없는지에 따라 누적되었습니까?

관련 의사소통 사항이 있으면 다음 주소로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru .

감사합니다.



자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 페트롤레나,


1. 저는 약 2주 전에 등록했고, 이 카지노에서 약간의 금액을 인출했는데 그런 다음 계정을 제한했습니다.


2. 저는 스포츠 베팅을 하고 있어요.


3. 저는 이 카지노에서 어떠한 보너스도 선택하지 않았기 때문에 모든 상금은 활성화된 보너스 없이 얻은 것입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 페트롤레나,


방금 1xbet에서 이메일을 받았는데, 아무런 정당한 이유나 증거도 제시하지 않고 제 계정을 정지시켰습니다.


아래는 1xBet의 답변입니다:


저희는 북메이커 회사의 일반 약관에 따라 귀하와의 모든 협력을 중단하기로 결정했다는 사실을 귀하에게 알려드립니다(귀하의 게임 계정 폐쇄).

조사가 완료되면 회사는 공정하고 합리적이라고 생각되는 모든 결정을 내릴 수 있습니다.

1. 계정(다중 계정 포함)을 차단(폐쇄)하려면 다음이 필요할 수 있습니다.

- 이 다중 계정을 사용할 때 해당 보너스와 무료 베팅에서 받은 모든 보너스, 무료 베팅 및 상금은 무효화되고 귀하에게 상실됩니다.

- 당사의 단독 재량에 따라, 조사 시작 시 모든 상금을 취소하고 귀하의 주 계정과 다중 계정에서 발생한 모든 상금을 환불합니다(취소된 상금을 뺀 금액). 또한 당사는 이 다중 계정과 관련하여 당사에 빚진 모든 금액을 귀하의 모든 계정(다른 다중 계정 포함)에서 직접 환불할 권리가 있습니다.

2. 당사의 단독 재량에 따라(예외적인 경우) 메인 계정의 계속 사용을 허용하고 이를 유효한 것으로 인정하기 위해, 귀하가 멀티 계정에서 배팅한 모든 베팅은 무효화되고, 멀티 계정은 회사의 결정에 따라 차단 및/또는 취소됩니다(이 결정은 위반의 범위에 따라 각 특정 사례별로 개별적으로 내려집니다).


보안부가 사건을 엄격히 조사한 후 결정이 내려졌습니다.

귀하께서는 회사와 게임 계정을 만들지 마시기 바랍니다.

귀하의 행동이 당사 이용약관을 노골적으로 위반한 것으로 인식되었으므로, 귀하와의 협력을 중단하기로 한 결정은 최종 결정이며 추가 항소가 불가능합니다.

귀하 측에서 차단 사건과 관련하여 제기하는 모든 추가 질문은 무시됩니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 ashfiber05,

이 정보를 공유해 주셔서 감사합니다. 추가 설명 없이 계정 정지 통지를 받는 것은 매우 실망스러울 수 있다는 것을 알고 있습니다. 특히 이전에 출금에 성공한 경우 더욱 그렇습니다.

카지노는 종종 약관에 따라 적합하다고 판단될 때 계정을 폐쇄할 권리가 있지만, 일반적으로 플레이어의 잔액이 압수되는 경우 명확한 이유를 제공해야 합니다. 이는 투명성을 위해 중요하며 플레이어가 이러한 조치의 근거를 이해하는 데 도움이 됩니다.


이제 귀하의 불만 사항을 동료 Michal 에게 전달하겠습니다. michal.k@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.


PS: 문제가 스포츠 베팅에 국한된다면, 우리는 카지노 관련 문제에 집중하기 때문에 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다.




자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 ashfiber05,

저는 미칼이고, 귀하의 불만을 인수했습니다. 이 사건을 검토했고, 카지노에 연락하여 제가 도울 수 있는지 알아보겠습니다.

1xBet Casino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.


1xBet 카지노 여러분께,

귀하의 규칙을 위반한 것으로 간주된 플레이어의 행동에 대한 자세한 내용을 알려주시면 감사하겠습니다. 관련 정보를 뒷받침하는 증거를 포함하여 저에게 보내주십시오. michal.k@casino.guru

자동 번역:
공공의
공공의
번역

ashfiber05 님,

연락해 주셔서 감사합니다. 귀하의 사례를 더 잘 도울 수 있도록 지원팀과 소통하는 데 사용한 이메일 주소를 알려주시겠습니까? 또한 플레이어 ID를 제공하여 업데이트를 요청하고 상황을 더 자세히 검토할 수 있도록 해주십시오.

귀하의 회신을 기다리겠습니다. 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다,

1XBET 팀

자동 번역:
개인적인
개인적인
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
번역

안녕하세요 1xBet 팀,

우리는 이 문제에 대한 추가 정보를 요청했습니다. 업데이트를 받으면 그에 따라 진행하겠습니다.

귀하의 인내심에 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

1xBet 카지노 여러분께,

최신 소식을 공유해 주시겠습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
번역

사랑하는 미칼에게,

이 특정 사례에 관해 추가 정보를 공유할 수 있도록 연락처 이메일 주소를 알려주시겠습니까?

협조해 주셔서 감사합니다.

감사합니다,

1XBet 팀

자동 번역:
공공의
공공의
번역

사랑하는 미칼에게,

저희는 이미 제공된 이메일 주소로 연락을 드렸으며 답변을 기다리고 있습니다.

감사합니다,

1XBet 팀

자동 번역:
공공의
공공의
번역

1xBet 카지노 여러분께,

당신이 나에게만 비밀로 유지되어야 한다고 생각하는 모든 정보와 증거를 보내주십시오. michal.k@casino.guru .

자동 번역:
공공의
공공의
번역

1xBet 팀, 이메일을 보내주셔서 감사합니다.


친애하는 ashfiber05님,

저는 카지노 팀으로부터 일부 정보를 받았지만, 카지노의 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 서명이 있는 위임장 없이는 상황을 명확히 밝힐 수 있는 주요 세부 정보를 공유할 수 없습니다.

귀하의 불만 사항에 대해 계속해서 지원을 원하시면, 귀하가 서명한 공증된 위임장을 받는 것이 필수적입니다. 이런 방식으로 진행하는 데 동의하신다면, 저는 이메일로 필요한 양식을 보내드릴 수 있습니다. 그러나 공증인이나 변호사 서비스는 일반적으로 무료가 아니므로 귀하가 부담해야 하는 추가 비용이 종종 발생한다는 점을 알아두십시오. 위임장이 없다면, 불행히도 저희가 귀하를 더 도울 수 있는 능력은 거의 없습니다. 카지노 허가 기관에 불만을 제기하는 옵션이 있으며, 이는 무료입니다. 그러나 이 불만의 결과는 불확실합니다. 당국은 상황에 대한 심층적인 분석 없이 규칙이 위반되었는지 여부만 살펴볼 가능성이 높기 때문입니다. 그러나 이 옵션은 있습니다.

어떻게 진행하고 싶은지 알려주시기 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 미칼,


감사합니다. 지금까지 보내주신 모든 지원에 진심으로 감사드립니다.

변호사와 함께 공증된 위임장을 얻어 다음 단계로 넘어가고 싶습니다. 이 불만을 제기하는 데 필요한 모든 수수료를 지불할 준비가 되었습니다. 불만이 제게 유리한 경우 제가 지불해야 할 수수료를 환불받을 수 있는지 확인해 주시겠습니까? 솔직히 말해서 1xbet이 저를 플레이어로 대하고 제 메시지에 답장하지 않는 방식은 저에게 정신적으로 괴롭힘을 당한 것입니다. 변호사의 도움을 받아 사기 및 괴롭힘 사건을 제기하는 절차가 무엇인지 알려주십시오. 저도 똑같이 할 것입니다.

이전에 전달한 대로 그들은 여러 단계의 검증을 거친 후 내 계정과 모든 당첨 금액을 정지시켰습니다. 저는 카지노 허가 기관에도 모든 세부 정보와 증거를 제공하고 다음 단계에 대한 답변을 기다리며 불만을 제기했습니다.

불만 사항을 다음 단계로 제기하기 위해 어떤 단계를 거쳐야 할지 알려주시기 바랍니다.


문안 인사,

덴마크 말

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 ashfiber05님,

위임장 양식을 이메일로 보냈다는 사실을 알려드리고 싶었습니다. 이메일에 설명된 단계를 따르세요. 감사합니다!


자동 번역:
공공의
공공의
번역

정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 채워서 보내드리겠습니다.




라이센스 공급업체에 불만을 제기하고 1xbet 계약을 취소할 수 있는 가능성이 있습니까?




문안 인사,


덴마크 말

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 ashfiber05님,

저는 귀하의 상황에 대한 불만을 충분히 이해하지만, 귀하의 불만은 여전히 처리 중이며, 그 타당성과 카지노의 조치에 대한 결정은 아직 내려지지 않았다는 점을 안심하시기 바랍니다. 원하신다면, 귀하의 불만을 카지노의 허가 기관으로 확대할 수 있습니다. 그러나 그들의 가능한 결정이 귀하의 기대와 일치할 것이라는 보장은 없습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 미칼,


저는 이미 카지노 허가 기관에 불만을 제기했고, 답변을 기다리며 지속적으로 후속 조치를 취하고 있습니다.


당신이 저에게 보낸 양식을 받았습니다. 인도에서 베팅을 하고 있기 때문에 합법적인 변호사를 구하는 방법을 확인해 주시겠습니까? 1xbet이 너무 많은 사람들에게 사기를 치고 몇 번의 베팅에서 이긴 모든 사람의 힘들게 번 돈을 속이고 있기 때문에 제 불만을 무시하고 싶지 않습니다. 그들은 사기꾼입니다.


문안 인사,

덴마크 말

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 ashfiber05님,

저는 이미 카지노 팀으로부터 일부 정보를 받았다는 점을 다시 한번 강조하고 싶습니다. 그러나 이는 전체 상황을 반영하지 않습니다. 귀하의 서명된 위임장 없이는 상황을 명확히 하는 데 도움이 되는 필수적인 세부 정보를 제공할 수 없습니다. 귀하의 개인정보 보호정책에 따라 말입니다. 카지노 팀은 그들의 행동이 정당하다고 확신하며 이용약관에 따라 행동했습니다. 그러나 필요한 정보와 증거가 없다면 그들의 설명이나 귀하의 사건 설명을 검증할 수 없습니다. 정보와 증거는 사적이고 기밀 사항과 관련이 있으므로 귀하를 대신하여 관련 정보를 얻으려면 귀하의 공증된 위임장이 필요합니다. 이는 귀하의 국가에 있는 모든 공증인이나 변호사를 통해 마련할 수 있습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 미칼,


저는 변호사 중 한 명에게 정보를 제공했고 그는 내일까지 위임장 증명서를 제공할 것입니다.


내일쯤 필요한 서류를 보내드리겠습니다.



문안 인사,

덴마크 말

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 ashfiber05님,

업데이트해 주셔서 감사합니다. 공증된 위임장이 담긴 이메일을 기다리겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역
ashfiber05 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕 미칼,


답변이 늦어져서 죄송하고, 위임장을 작성할 수 있도록 기간을 알려주셔서 감사합니다.


메일로 보냈습니다. 확인해 보시고 조사를 진행하는 데 필요한 것이 있으면 알려주세요.


문안 인사,

덴마크 말

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 ashfiber05님,

위임장이 포함된 귀하의 이메일을 수신했음을 알려드립니다. 카지노 팀과 협의하여 문제를 더 논의하고, 가능하다면 관련된 모든 당사자에게 만족스러운 해결책을 찾기 위해 노력하겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역
당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
번역

여러분 모두에게,

보안 부서는 이러한 정보를 보류할 권리가 있으며, 당사는 이러한 세부 정보를 제3자에게 제공할 수 없습니다. 플레이어는 확립된 절차에 따라 통보를 받았다는 점에 유의하십시오.

이는 철저한 사전 조사를 포함하는 프로세스이며 완료하는 데 시간이 걸린다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 이 문제에 대한 귀하의 인내심과 이해에 감사드립니다.

감사합니다,

1xBet 팀

자동 번역:
공공의
공공의
번역

플레이어 여러분,

연락해 주셔서 감사합니다. 어떤 경우에는 해결 절차가 며칠 더 걸릴 수 있습니다. 지연이 때때로 은행 절차와 관련이 있을 수 있기 때문입니다.

그동안 라이브 채팅 지원을 통해 업데이트를 요청하시면 귀하의 사건 상태에 대한 더욱 즉각적인 정보를 받으실 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 노력하는 동안 여러분의 인내와 이해에 감사드립니다.

감사합니다,

1xBet 팀

자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕하세요 1xBet 팀,


저는 이 포털에서 여러분의 변명과 허위 정보를 제공하는 데 지쳤습니다. 여러분이 위에서 언급한 정보는 전혀 제공되지 않았습니다. 저는 여전히 제 계정이 아무런 정당성과 증거 없이 정지된 이유를 이해하지 못했습니다. 저는 이 사건을 계속 추적해 왔고 제 이메일 ID도 여러분 팀에서 차단한 것 같고 그들은 제 이메일에 답장을 하지 않았습니다. 그리고 저는 라이브 상담원과 채팅할 수 없습니다. 제 계정은 이미 여러분 임원진에 의해 폐쇄되었으므로 사람들을 오도하기 위해 허위 정보를 퍼뜨리지 마십시오.


@미칼

지금까지 지속적인 지원에 감사드리며, 1xbet에서 제공한 모든 정보가 완전히 거짓이며, 위에서 주장한 것처럼 저에게 연락을 시도조차 하지 않았다는 것을 확실히 하겠습니다. 그들은 제 계정을 폐쇄했고 제 이메일에 답장을 하지 않았으며, 저는 그에 대한 모든 증거를 가지고 있습니다.


귀하의 요청에 따라 변호사로부터 위임장을 이미 제출하였지만 그들은 아직도 설명을 거부하고 있습니다.


따라서 이 불만 사항을 '미해결'로 표시해 주시기를 요청드립니다. 또한 모든 포털에 이 사실을 언급하여 다른 사람들이 이 사기 책에 등록하기 전에 알 수 있도록 노력하겠습니다.



문안 인사,

덴마크 말


자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 ashfiber05님,

저는 귀하의 좌절을 충분히 이해합니다. 저는 아직 카지노가 귀하의 계정을 정지하기로 한 결정을 뒷받침할 만한 증거를 받지 못했습니다. 저는 다시 한 번 요청했습니다. 카지노 팀이 제공하지 않으면 이 사건을 미해결로 종결하겠습니다.


1xBet 팀 여러분,

저는 2024년 12월 30일에 이메일을 보냈는데, 그 이메일에는 플레이어의 서명된 위임장을 첨부했고, 플레이어가 저지른 것으로 의심되는 규칙 위반에 대한 증거를 요청했습니다. 지금까지 귀하로부터 아무런 답변도 받지 못했습니다. 최대한 빠른 시일 내에 증거를 제공해 주시기를 정중히 요청드립니다. 앞으로 며칠 안에 요청된 증거를 하나도 받지 못하면, 이 불만을 미해결로 종결할 수밖에 없을 것이고, 이는 귀하의 카지노 안전 평가에 부정적인 영향을 미칠 것입니다. 귀하의 신속한 답변을 기다리겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

여러분 모두에게,

귀하의 문의에 대한 검토를 다시 요청했습니다. 귀하의 문서가 수락될 것이라는 보장은 없으며, 결정은 전적으로 담당 부서에 달려 있습니다. 그들은 이 경우 제3자에게 증거를 제공하는 것이 필요하거나 적절한지 여부를 결정할 권리를 보유합니다.

저희는 귀하의 요청에 대한 모든 업데이트에 주의를 기울이고, 어떤 진전이 있으면 즉시 귀하에게 알려드리겠습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다,

1xBet 지원팀

자동 번역:
공공의
공공의
번역
ashfiber05 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
번역

안녕 미칼,


필요한 모든 서류가 위임장과 함께 이미 제공되었기를 바랍니다. 1xbet이 제 계정을 폐쇄했고 계정에 로그인하지 않고는 그들과 소통할 수 없기 때문에 이 사건에 대한 조사를 진행하고 싶을 뿐입니다.


그들은 제 이메일에 더 이상 답장하지 않으므로 이 사건을 미해결로 종료하는 것이 좋을 것 같습니다.


더 자세한 정보가 필요하면 알려주시기 바랍니다.


문안 인사,

덴마크 말

자동 번역:
공공의
공공의
번역

1xBet 지원팀 여러분,

답변해 주셔서 감사합니다. 플레이어의 상금을 무효화하기로 한 결정을 정당화하는 증거를 요청하는 또 다른 이메일을 보냈습니다. 이 정보를 공유하지 않기로 한 귀하의 선택을 존중하지만, 이 불만 사항을 미해결로 표시할 수밖에 없으며, 이는 귀하의 카지노 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 저희는 규칙 위반에 대한 적절한 증거 없이 플레이어의 상금을 유지하는 것은 부당하며, 공정하고 안전한 도박 환경을 조성하기 위해 카지노에 기대하는 공정한 관행과 일치하지 않는다고 생각합니다.

저는 귀하가 저에게 증빙 자료를 제공할 수 있도록 타이머를 3일 더 연장하겠습니다. 귀하가 어떠한 증거도 제공하지 않기로 선택하시면, 저는 불만 사항을 미해결로 종결하겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역
당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
번역

플레이어 여러분,

규제 기관은 이미 귀하의 불만 사항을 검토하고 제공된 모든 증거에 따라 당사에 유리한 결정을 내렸습니다. 당사는 증거를 Casino Guru의 이메일로 제출하여 사건을 종결할 것입니다.

감사합니다,

1XBET 팀

자동 번역:
공공의
공공의
번역

1xBet 지원팀 여러분,

귀하의 이메일에 답변 드렸으며, 회신을 기다리겠습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

답변해 주셔서 감사합니다. 두 가지 방법을 사용하여 확인을 다시 보냈습니다. 이번에는 잘 되기를 바라지만, 문제가 있으면 알려주세요. 귀하의 결정을 기다리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!


감사합니다,

1XBET 팀

자동 번역:
공공의
공공의
번역

1xBet 지원팀, 귀하의 이메일과 추가 정보 및 증거 제공에 감사드립니다.


친애하는 ashfiber05님,

카지노에서 추가 정보와 증거를 제공받은 후에는 유감스럽게도 더 이상 이 사건을 추진할 수 없습니다.

카지노 팀이 주장을 입증했고, 규제 기관인 Curaçao eGaming(CEG)이 이 사건에서 그들에게 유리한 결정을 내렸다는 것을 확인할 수 있습니다. 죄송하지만, 그에 따라 귀하의 불만을 종결할 수밖에 없습니다.

이 문제와 관련해 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 하지만 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.


감사합니다,

미칼

카지노 구루

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요