홈 화면컴플레인1xBet Casino - 플레이어가 KYC를 마치기 위해 고군분투하고 있습니다.

1xBet Casino - 플레이어가 KYC를 마치기 위해 고군분투하고 있습니다.

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블랙 포인트: 996

양: $1,661

1xBet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.12.24 | 해결되지 않은 : 2021.02.25
해결되지 않은 평결

카지노로부터의 불충분한 증거

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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벨로루시의 플레이어가 KYC를 완료하는 데 문제가 있습니다. 카지노는 그에게 같은 문서를 계속해서 보내달라고 계속 요청합니다. 플레이어는 모든 것을 제공했고 그는 여러 계정을 가지고 있다는 비난을 받았습니다. 안타깝게도 카지노는 증빙 증거를 제공하지 않고 발생한 일만 설명했기 때문에이 사건을 해결되지 않은 것으로 종료해야했습니다.

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공공의
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3 년 전
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여보세요. 도와주세요? 나는 1xbet 카지노가 블랙리스트에 있다는 것을 알고 있지만 전에는 몰랐습니다. 그들과 연락 할 수있을 것입니다. 카지노가 내 자금의 확인 및 인출을 지연시키고 있습니다. 내 문서의 확인은 7 월부터 지속됩니다. 카지노는 다양한 문의를하고 몇 달 동안 내 문서를 확인합니다. 그것은 잘못된 행동입니다. 나는 카지노로 보냈다 : 여권의 컬러 사진, Skrill 결제 시스템의 스크린 샷, 내 손에 여권이있는 사진. 그런 다음 다시 여권의 두 번째 사진, Skrill 결제 시스템의 두 번째 스크린 샷, 내 손에 여권이있는 두 번째 사진을 보냈습니다. 또한 카지노의 요청에 따라 공증인이 인증 한 문서와 함께 우크라이나, Lviv, 79008 및 / 또는 856에 정기 편지를 보냈습니다.이 주소는 카지노 직원이 편지에 표시했습니다. 편지에 여권 사본, 은행 명세서 인 Skrill 스크린 샷을 첨부했습니다. 또한 카지노에서 개인 데이터를 요청하는 온라인 형식의 설문지를 작성했습니다. 그들은 심지어 제 보험 번호를 물었습니다. 이제 카지노는 대답하지 않습니다. 나는 그들에게 2 개의 편지를 보냈다. 카지노가 문서를 요청할 권리를 남용하고 있다고 확신합니다. 계좌 확인을 요청하고 즉시 자금을 인출 할 수 있도록합니다. 카지노가 정직하게 협조 해주시기를 부탁드립니다.

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공공의
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3 년 전
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Andrej144에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다. 카지노가 올바른 사람에게 돈을 보내는 지 확인하기 위해 모든 세부 사항을 확인하는 것은 일반적인 절차입니다. 카지노는 엄격한 검증 절차를 거친 것 같습니다. 그러나 확인을 완료하는 데 5 개월이 걸리기 때문에 얼마나 실망 스러울 지 상상할 수 있습니다.

카지노에서 문서에 특정 문제가 있다고 언급 했습니까? 이 불만 사항을 처리하기 전에 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해주십시오.

가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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3 년 전
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Andrej144에게,

의견을 보내 주셔서 감사합니다!


귀하의 확인 절차와 관련하여 보안 서비스에 요청했습니다. 그들은 귀하가해야 할 일을 보여주는 귀하의 개인 계정에 지침이 있음을 알려주었습니다. 아직 필요한 문서를받지 못했습니다. 필요한 서류를 보내 주시면 결과를 알려드립니다.


친애하는,

1xBet

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3 년 전
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귀하의 도움과 조언을 위해 1xbet 카지노, 대단히 감사합니다!


Andrej144, 1xbet 카지노에서 제공하는 지침을 따르고 진행 상황에 대해 최신 정보를 유지하십시오. 미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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여보세요. 내 개인 계정의 웹 사이트에 "불만 사항을 제출할 때 표시된 이메일로 추가 지침이 전송되었습니다"라는 문구가 표시됩니다. "귀하의 계정은 진행 중입니다. 웹 사이트에 표시된 지침을 따라야합니다."라는 메시지를 받았습니다. 카지노 웹 사이트에서 메일에서 사이트로 메일로 보냅니다. 어떻게해야합니까? 카지노는 언제 확인을 마쳤습니까? 확인 속도를 높이려면 무엇을 제공해야합니까? 5 개월 이상 지속되며 최대한 빨리 돈을 받고 싶습니다.


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공공의
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3 년 전
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Andrej144에게,

메시지를 보내 주셔서 감사합니다!


보안 서비스에 귀하의 이메일에 대한 자세한 지침을 다시 한 번 복제 해달라고 요청했습니다. 이메일을 확인하고 지침을 따르십시오.


당사 측의 추가 도움이 필요한 경우 언제든지 당사에 연락하시면 도움을 드릴 준비가되어 있습니다.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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Andrej144에게,

저희에게 연락해 줘서 고마워요!


보안 서비스가 서신을 받고 검토하는 즉시 귀하의 확인 상태에 대한 알림을 즉시 받게 될 것임을 확신합니다.


우리는이 편지를 기다리고있을 것입니다. 편지를 보내고 답변을받는 즉시 피드백을 보내 주시기 바랍니다.


언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다. 문제가 있으면 기꺼이 도와 드리겠습니다!

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공공의
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3 년 전
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여보세요. 나는 설문지와 함께 편지를 우크라이나, Lviv, 79008, a / i 856으로 보냈습니다. 저는 그 편지를 카지노로 보내기 전에 사진을 찍었습니다.

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공공의
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3 년 전
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Andrej144에게,

사건에 대해 계속 업데이트 해 주셔서 감사합니다!


이메일 주소로 그 편지의 사진을 보내 주시겠습니까? 이메일 : public.relations@1xpartner.com


우리는 도착을 기다리고있을 것입니다. 확인 절차 상태에 대한 추가 정보를받는 즉시 피드백을 보내주세요.


저희에게 연락해 줘서 고마워요!

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공공의
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3 년 전
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내 편지 사진을 public.relations@1xpartner.com으로 보냈습니다.

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3 년 전
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Andrej144에게,


제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이메일 주소로 귀하의 편지 사진을 받았습니다.


현재 우리는 그것의 도착을 기다리고 있습니다. 인증 상태에 대한 알림을받는 즉시 의견을 보내주세요.


저희에게 연락해 줘서 고마워요!

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공공의
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3 년 전
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여보세요. 카지노 직원이 제 편지를 받았습니까? 2 주 전에 이메일을 보냈습니다. 나는 그것이 우크라이나, Lviv, 79008, a / i 856의 지정된 주소에 도달했다고 생각합니다.

또한 카지노에서 답변을받을 때까지 불만을 종결하지 않도록 요청합니다. 당신의 도움은 저에게 매우 중요합니다.

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공공의
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3 년 전
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Andrej144에게,

의견을 보내 주셔서 감사합니다!


보안 서비스에서 요구하는 세부 지침을 엄격히 준수하는 모든 플레이어는 항상 인증 절차를 성공적으로 완료하지만 지침에 기록 된 모든 사항에 유의하십시오.

모든 문서와 수령인의 주소는 주어진 지침에 따라 완전해야합니다.


현재 우리는 편지가 아직 도착하지 않았다는 정보를 받았습니다. 우리도 도착을 기다리고 있습니다


추가 정보를받는 즉시 의견을 보내주세요.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요) 2021 년 2 월 5 일 카지노의 요청에 따라 Skype 인증이 수행되었음을 알려드립니다. 나는 카지노에 요청 된 모든 질문에 대해 자세한 답변을 제공했습니다. 계좌 번호를 지정했습니다. 비디오로 보여주는 여권을 제시했습니다. 계정에 연결된 이메일의 이름을 지정했습니다. 계정 보충 방법 및 통화; 내가 선호하는 스포츠; 탁구 및 론 테니스 규칙; 축구의 예에서 여러 비율을 계산했습니다. 카지노 직원은 24 시간 이내에 스카이프 인증을 통해 답변을하겠다고 약속했지만 아직 존재하지 않습니다 (((또한, 약 한 달 전에 보낸 편지를 받았는지 카지노에서 확인한 적이 없습니다. 카지노의 모든 요구 사항이 충족되었음을 고려하여 가능한 한 빨리 확인을 완료하도록 요청하십시오.

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3 년 전
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Andrej144에게,

의견을 보내 주셔서 감사합니다!

귀하의 사건을 살펴 보았습니다. 보안 서비스는 귀하의 계정이 1xBet 회사의 이용 약관을 위반하여 차단되었다고 알려 왔습니다.


베터가 북 메이커와 관련하여 사기를 저지르는 경우 (예 : 여러 계정 등록) 북 메이커는 다음과 같은 방법으로 이러한 사기 행위를 중지 할 권리가 있습니다.

-베팅 취소;

-고객 계정 폐쇄. 계좌에 입금 된 금액은 환불됩니다.

-법 집행 기관에 클레임을 제기.


보안 서비스에서 다중 회계를 감지하여 귀하의 계정이 차단되었습니다. 보안 서비스는 정확한 데이터로 작동하기 때문에 둘 이상의 계정이 있다고 말했습니다.


위 규정에 따라 입금액 만 인출 가능

따라서 이용 약관에 따라 입금액이 잔액에 있으므로 인출 할 수 있습니다.


저희에게 연락해 줘서 고마워요!

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공공의
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3 년 전
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친애하는 1xBet 카지노,


Andrej144가 여러 계정을 만들었 기 때문에 친절하고 적극적인 증거가 되겠습니까? 내 이메일 주소 kristina.s@casino.guru로 보낼 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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3 년 전
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크리스티나에게,


이 문제를 고려해 주셔서 감사합니다. 우리는 kristina.s@casino.guru에 필요한 모든 정보를 보냈습니다.


모든 데이터를 확인하십시오

귀하의 답변을 기다리고 있습니다!

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요! 카지노가 내 계정을 차단하여 다중 계정 규칙을 위반했다고 비난했습니다. 카지노는 이에 대한 어떠한 증거도 제시하지 않습니다. 하나의 계정이 있습니다. 증거가없는 혐의는 일반 법칙에 위배됩니다. 나는 카지노가 내 돈을 지불하고 싶지 않고 의도적으로 불법적으로 내 계정을 차단하고 있다고 생각합니다. 나는 여전히 $ 1361 인출 옵션의 확인 및 이전을 완료하도록 요청합니다.

카지노가 보낸 증거도 읽어보고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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Andrej144에게,


보안 서비스에 요청한 결과 귀하의 확인이 완료되었음을 확인했습니다. 그들은 귀하의 계정이 이용 약관 위반으로 인해 차단되었다고 알려 왔습니다. 그것은 우리 회사에 하나 이상의 계정이 생성되었음을 의미합니다.


위의 정보에 따르면 귀하가 당사의 이용 약관을 중대하게 위반했다는 결론에 도달 할 수 있습니다.


입금액 만 인출 할 수 있습니다. 이 금액은 인출 할 수 있습니다.


저희에게 연락해 줘서 고마워요!

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요!

저는 1XBET이 저를 비난하는 두 번째 계정을 만들지 않았다고 100 % 확신합니다. 내 데이터가 누군가에 의해 오용되고있는 것 같습니다.

따라서 1XBET에서 증거를 읽는 것이 매우 중요합니다. 나는 그렇게 할 모든 권리가 있다고 생각합니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 여러분,


먼저이 경우에 협조 해 주신 Andrej144와 1xBet Casino에게 감사드립니다. 불행히도, 1xBet 카지노는 Andrej144가 그들의 주장을 뒷받침 할만큼 충분히 강력한 여러 계정을 가지고 있다는 증거를 제공하지 않았습니다. 상황에 대한 설명만으로는 케이스를 거부 할 수 없기 때문에이 불만을 '미해결'로 종결하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.


카지노는이 사건을 재개 할 수 있지만 먼저 증거를 제공하는 것이 중요합니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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