베냉 출신의 플레이어는 1xBet 계정이 거의 2년 동안 차단되었습니다. 신분증, 은행 명세서, 사진, 화상 통화, 정신 능력 인증 등 반복적이고 광범위한 확인 요청을 수행했음에도 불구하고 그의 계정은 계속 접근할 수 없었습니다. 카지노는 도박 중독이 없다는 증거를 요청했습니다. 그는 $30,000 이상을 예금했고 $5,000의 잔액을 가지고 있다고 주장했습니다. 검증 절차는 3개월 전에 시작되었습니다. 저희는 해당 문제에 대한 조사를 시도했으나 플레이어의 문의에 대한 응답 부족으로 인해 진행할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
내 계정은 거의 2년 동안 1xbet으로 차단되었으며, 확인 절차를 시작했고, 내가 제공한 ID 카드를 제공하도록 요청했고, 은행 명세서를 요청했으며, 제공되었으며, 코드를 보유하고 사진을 찍으라고 요청했습니다. ,내가 해냈어, 그들은 영상 통화를 해달라고 요청했습니다. 완료되었습니다, 그들은 양식을 작성하도록 요청했습니다. 내 정신 능력을 확인하는 증명서도 제공되었습니다. 오늘 그들은 도박 추가 불가 사본을 제공하도록 요청하고 있습니다. 내 계정이 차단되기 전에 그들의 사이트에서 24시간밖에 하지 않았는데 어떻게 의심할 수 있습니까? 도박 추가가 발생한 지 24시간 후, 일주일 전에 제공된 문서(정신적 능력 증명서)에는 정신적으로 안정되었으며 추가가 없다고 명시되어 있습니다. 1xbet이 왜 나를 실망시키고 복제하는지 모르겠습니다. 검증 과정
Dear Myanga 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1xBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
계정이 차단되기 24시간 전에만 플레이했습니다.
출금을 시도했는데 내 계정이 차단되었으므로 연락해야 한다는 메시지를 받았습니다.
슬롯, 에비에이터 및 기타 라이브 게임을 플레이했습니다.
내 계좌에 거의 5000달러가 있어요
검증 과정은 실제로 3개월 전에 시작되었습니다.
친애하는 1xbet이 나와의 협력을 거부하고 잔액만 지불했다고 말했습니다. 저는 당일 등록했고 내 계정은 같은 날 차단되었습니다. 일반적으로 그들은 내 보증금을 모두 지불해야 하며, 협력을 중단할 수 없습니다. 나에게 그리고 내 손실을 받아들여야 합니다. 그들은 예전처럼 내 베팅을 모두 취소하고 내 돈을 전액 지불해야 합니다. 나는 30000달러 이상을 입금했고 돈의 일부를 잃었습니다. 그들은 나에게 4800달러만 지불했습니다.
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