홈 화면컴플레인1xBet Casino - 플레이어의 계정이 예기치 않게 폐쇄되었습니다.

1xBet Casino - 플레이어의 계정이 예기치 않게 폐쇄되었습니다.

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양: ৳39,000

1xBet Casino
제출: 2025.03.25
개시 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

3d 16h 4m 44s

사례 요약

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방글라데시의 한 플레이어는 1Xbet 계정이 차단되었고, 39,000 타카의 자금이 미계상되었다고 보고했습니다. 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 오해로 인해 계정이 폐쇄되었고, 폐쇄에 대한 명확한 설명을 받지 못했습니다.

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공공의
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@1Xbet 내 계정을 차단하고 돈을 사기로 챙겼어요...


계좌에 서류를 제출한 후, 그들은 오해로 인해 내 계좌를 정지시켰고 내 계좌에는 39,000 타카가 있었는데, 그들은 그 돈을 언급하지 않고 내 계좌를 폐쇄했습니다. 하지만 저는 여러 계좌를 이용한 적이 없고, 그들이 요구하는 모든 서류를 제공할 준비가 되어 있었고 지금도 준비가 되어 있지만 왜 그들이 내 계좌를 폐쇄했는지 모르겠습니다.

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친애하는 juwelahmod 님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
  • 계정 접근 권한을 잃기 전에 인증을 통과했나요?
  • 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나


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스포츠 게임과 슬롯 게임을 했는데 입금 금액이 30000 BDT 타카였고 게임을 해서 9000 BDT 타카를 딴 뒤 잔액이 39000 BDT 타카가 되었어요. 그러자 그들은 가짜 이유를 들먹이며 내 돈을 사기했고 지금은 계정에 로그인할 수가 없습니다.


감사합니다

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답변해 주셔서 정말 감사합니다, juwelahmod. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.


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안녕하세요,


1xbet 이메일 커뮤니케이션 화면 단축 제출을 말하고 싶거나 다른 특정 정보에 필요한 정보를 알려주세요. 보내드리겠습니다.


감사해요

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죄송합니다만, 마지막 메시지를 잘 이해하지 못했습니다. 게다가, 제가 요청한 카지노와 귀하 간의 커뮤니케이션에 대한 이메일이나 스크린샷을 받지 못했습니다. 이 불만을 진행할 수 있도록 전달해 주시겠습니까?

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몇 시간만 주시면 제출해 드리겠습니다.

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협조해 주셔서 정말 감사합니다, juwelahmod. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Adam에게 전달하겠습니다. adam.m@casino.guru ) 님이 도와드리겠습니다. 행운을 빌며, 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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안녕하세요 juwelahmod님,


귀하의 사례를 검토했으며, 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.


저희는 1xBet Casino가 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주실 것을 요청드립니다.


1xBet 카지노 고객님께,


플레이어의 계정을 차단한 이유에 대해 더 자세히 설명해 주시겠습니까?


감사합니다,

아담

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