홈 화면컴플레인1xBet Casino - 플레이어의 계정이 오랜 시간 동안 잠겨 있습니다.

1xBet Casino - 플레이어의 계정이 오랜 시간 동안 잠겨 있습니다.

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양: XAF5,400,000

1xBet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.02.20 | 해결 : 2024.02.27
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

9 개월 전
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베냉 출신의 플레이어는 거의 10개월 동안 1xbet 계정을 잠긴 상태였습니다. 여러 요청된 확인 문서를 제공했음에도 불구하고 그녀는 1xbet으로부터 더 많은 시간이 필요하다는 동일한 메시지를 계속해서 받았습니다. 플레이어는 보너스를 받지 않고 카지노와 일부 스포츠 게임에서 비행사 역할을 했습니다. 카지노는 Perfect Money에 PDF 파일을 요청했는데, 플레이어는 이 파일이 서비스에서 제공되지 않는다고 밝혔습니다. 그러나 문제가 성공적으로 해결되었습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, 내 계정 503897709는 거의 10개월 동안 1xbet에서 잠겨 있었고 그들과 연락을 했고 그들은 내 신분증, 공증된 신분증, 완벽한 돈 거래 및 은행 명세서와 같은 여러 문서를 요청했지만 이 모든 문서를 제공한 후 10일 이후로 1xbet 경영진은 추가 시간이 걸린다는 동일한 반복 메시지를 계속 반복했습니다. 우리는 10일 이후로 이 모든 작업을 수행해 왔습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 fabilathnike 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 1xBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 측에 따르면 귀하의 게임 계정을 차단한 이유는 무엇입니까?
  • 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
  • 카지노에서 요청한 문서를 올바른 형식으로 모든 정보가 표시되도록 보냈습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
10 개월 전
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그 이유는 KYC 인증 절차 때문이었고 그들이 요청한 모든 것을 실제 형식으로 제공했고 그들은 수락했습니다.

나는 카지노에서 비행사 놀이도 했고 스포츠 게임도 좀 했어

아니 난 보너스를 받지 않았어

공개되고 허용되는 모든 정보.

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공공의
공공의
10 개월 전
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file 내 ID 카드, 공증된 ID 카드, PC를 사용한 내 지갑 스크린샷 및 은행 명세서를 제공한 후, 이것이 1xbet 팀이 요구하는 것입니다. Perfect Money의 PDF 파일이지만, 완벽한 것은 명세서 PDF 파일을 제공하지 않는다는 것을 모두가 알고 있습니다. . file

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공공의
공공의
10 개월 전
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내 문제가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 fabilathnike 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사드리며, 향후 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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