베냉의 플레이어는 1xbet 계정을 세 번 확인했고 여러 번 인출했습니다. 그러나 그의 최근 예금 114000usd는 갑작스러운 계좌 차단으로 인해 보류되었습니다. 플레이어는 보너스 남용을 위해 여러 계정을 사용하지 않았음을 확인했으며 카지노에 다른 계정을 폐쇄하도록 요청했습니다. 플레이어는 불만 처리 팀의 추가 질문에 응답하지 않아 문제를 더 자세히 조사하기가 어려웠습니다. 결과적으로 플레이어의 대응 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
1xbet 내 계정은 3번 확인되었습니다(내 신원 및 입금 방법). 마지막으로 114000USD를 입금하고 여러 번 인출했지만 갑자기 1xbet에서 추가 항소 없이 내 계정과 입금을 차단하기로 결정했습니다. 잘 모르겠습니다. 이유 없이 일방적으로 누군가의 예금을 보류하는 것이 어떻게 가능합니까?
친애하는 Yann229님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
분쟁 가치를 명확히 해주시겠습니까? 카지노 계좌에 돈이 얼마나 있었나요?
귀하의 계정이 활성화된 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중하셨나요?
입금액 외에 보너스를 활성화하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
나는 68.000.000 Xof, 즉 114000 USD를 입금했고 거의 1년 동안 내 계정을 사용했기 때문에 약간의 인출을 했습니다. 그래서 그들이 내 계정을 차단했을 때 내 잔고가 90000 USD였던 것 같습니다.
카지노 게임 에비에이터 슬롯, 스포츠 베팅 등 내 계정의 모든 게임을 시도했습니다.
아니요, 보너스를 사용하지 않았습니다.
결제 시스템과도 논의했고 입금 증빙도 가지고 있어요
Yann229님, 답변 감사드립니다. 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
다중 계좌에 관한 것이더라도 이것이 주 입금을 차단하는 이유는 아닙니다. 그들은 내 계좌를 폐쇄할 수 있지만 내 입금액을 볼 수 없는 기능이 있습니다. 그들은 나에게 여러 계좌에 대해 말했고 나는 그들에게 요청했습니다. 다른 계좌를 폐쇄하기 때문에 사용해본 적도 없고, 어떤 보너스에도 참여하지 않아서 다중 계정을 갖는 것의 본질조차 모릅니다.
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