인도의 플레이어는 계정의 입금 및 출금 섹션에 액세스하는 데 문제가 발생했으며 Mobikwik 및 Amazon Pay에 필요한 은행 거래 내역서를 사용하여 신원을 확인할 수 없었습니다. 이 거래 내역서는 계좌 번호나 다운로드 가능한 거래 내역서를 제공하지 않았습니다. 확인 요청을 준수하려고 노력했지만 카지노의 요구 사항을 충족하는 데 어려움을 겪었고 계정을 복구하는 데 도움을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 문의 기간을 연장했지만 플레이어가 후속 질문에 응답하지 않아 궁극적으로 불만을 거부했습니다.
내 계좌번호 299474389
2021년 01월 06일부터 사용 중
저는 제 계정의 입금 및 출금 섹션에 접근할 수 없습니다. CS에 문의했을 때, 그들은 이메일을 통해 보안에 문의하라고 했고, 저는 그렇게 했습니다. 저는 증명과 함께 셀카를 보냈고, 모든 것을 신분증으로 제출했습니다.
이제 그들은 내가 입금한 은행 거래 내역서를 요구하고 있습니다.
Mobikwik 지갑(지갑 기반 UPI 지불)을 사용하여 입금했습니다. 은행이 Mobikwik 지갑과 연결되어 있지 않습니다. UPI 빠른 방법을 사용하여 Mobikwik 지갑을 사용하여 1xbet에 입금합니다. 계정 번호는 없습니다. Mobikwik 지갑에는 UPI, 이메일 ID, 전화번호만 있습니다.
mobikwik에서 제공하는 명세서를 보냈는데도 1xbet에서 계좌 번호가 있는 은행 명세서를 보내라고 합니다. 지갑에 계좌 번호나 은행이 없을 때 mobikwik에 계좌 번호를 제공하려면 어떻게 해야 합니까?
UPI를 사용하여 입금하기 위해 Amazon Pay를 사용했지만 Amazon Pay는 다운로드할 수 있는 명세서를 제공하지 않지만 1xbet은 PDF로 요청합니다. Amazon Pay에 명세서 다운로드 옵션이 없는 경우 어떻게 제공합니까?
4년째 사용하고 있어요.
제 계정을 복구할 수 있도록 도와주세요.
안녕하세요 yeshwanth111,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 1xBet Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 검증 프로세스가 진행 중인지 알려주시겠어요? 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았나요? 이메일이나 직접 사용한 앱에서 입금에 대한 지불 확인이 없나요? 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 yeshwanth111,
돈이 도착해서 기쁘네요.
카지노 계정에 잔액이 없을 경우, 카지노에서는 아무런 설명이나 이유 없이 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다.
그 밖에 도와드릴 만한 일이 있으신가요?
