홈 화면컴플레인1xBet Casino - 플레이어의 베팅 확률이 예기치 않게 감소했습니다.

1xBet Casino - 플레이어의 베팅 확률이 예기치 않게 감소했습니다.

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양: ??

1xBet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.01.03 | 케이스 종결 : 2024.01.21
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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프랑스 출신의 플레이어는 온라인 카지노 플랫폼인 1xbet에서 베팅 확률이 예기치 않게 감소하는 문제를 보고했습니다. 해당 플레이어는 고객 서비스가 자신의 문의에 응답하지 않았다고 주장했습니다. 사건을 검토한 후, 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 플레이어는 주어진 시간 내에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상 조사하거나 해결책을 제시할 수 없었습니다. 우리는 플레이어 측의 의사소통 부족으로 인해 해당 불만 사항을 당분간 거부했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕 내 계정 1xbet에 연결했을 때 확률이 낮아졌고 고객 서비스는 나에게 아무것도 해주지 않았고 트러스파일럿에서도 아무 소용이 없었습니다. 도와주셔서 감사합니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 미카엘로,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 안타깝게도 현재 사건 설명으로는 이 사건에 대해 도움을 드릴 수 없으며 더 많은 정보가 필요합니다. 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?

  • 우려 사항이 특히 스포츠 베팅 및 배당률 감소와 관련이 있다는 점을 제가 이해한 것이 맞습니까?

귀하와 카지노 사이에 이 문제에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 관련 통신이 있는 경우 즉시 다음 주소로 전달하십시오. petronela.k@casino.guru .

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라



올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.

귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.



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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 이것은 trustpilot의 1xbet과 관련된 통신입니다. 왜냐하면 그들은 이메일로 응답하지 않고 채팅으로 응답하지 않기 때문에 그들은 완전히 신경쓰지 않기 때문에 trustpilot에 의해 그들은 내가 3년 동안 플레이하지 않는다는 구실을 먼저 찾았고 내가 그들에게 말했을 때 2023년 9월까지만인데 거래 내역 증명을 가지고 더 이상 게임을 하지 않습니다. 그들은 거짓말을 고백하고 2023년 9월에도 내 확률이 줄어들었다고 말했지만 실제 이유는 제가 조금 이겼기 때문입니다... 감사합니다 저를 도와주세요. 감사합니다. (ps. 이메일로도 보내드리겠습니다.)


그것은 1xbet에 대해 여러 번 마이클이 쓴 것입니다. 나는 조언을 하므로 trustpilot을 통해 많은 통신을 보게 될 것입니다.


https://fr.trustpilot.com/review/1xbet.com

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요, 미카엘로,

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 안타깝게도 귀하의 문제는 특히 스포츠 베팅과 관련된 것 같습니다. 내 이해가 정확합니까? 그렇다면 죄송하지만 저희는 이러한 성격의 문제를 처리하지 않기 때문에 도움을 드릴 수 없습니다.

감사합니다.


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공공의
공공의
9 개월 전
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michaelo 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답이 부족하여 이 특정 사례를 거부해야 한다는 사실을 알려드리게 되어 유감입니다. 결과적으로 우리는 추가 조사를 진행할 수 없으며 당면한 문제를 해결하기 위한 잠재적인 해결책을 제공할 수도 없습니다. 그러나 우리는 플레이어가 원할 경우 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있는 옵션을 보유한다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리는 플레이어가 의사소통을 재개하기로 선택한 경우 문제 해결을 위해 열린 자세를 유지하고 기꺼이 지원할 것입니다.

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