한국의 플레이어는 자신의 1xbet 계좌에 5,000,000원을 입금했지만 실수로 10,000,000원을 이체했습니다. 금액의 절반만 적립됐고 나머지 금액은 적립이나 환불도 되지 않았다. 공식 은행 거래 기록을 제공했음에도 불구하고 고객 지원팀에서는 문제를 해결하기 위한 데이터가 충분하지 않다고 주장했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
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1xBet Casino - 플레이어의 보증금이 부분적으로 적립되었습니다.
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양: ₩5,000,000
1xBet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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1xbet에 500,0000원의 보증금을 요청했습니다.
그런데 실수로 그 두 배에 달하는 100만원을 실수로 이체했습니다.
제 계좌에 50만원이 적립됐는데, 나머지 반은 적립도 안 되고, 환불도 안 됐어요.
고객지원팀에 연락하여 은행에서 발행한 공식 은행 거래 기록(PDF)을 제공했지만 문제를 확인할 수 있는 '데이터가 충분하지 않습니다'라고 계속해서 말합니다.
그들은 분명히 나를 강탈하고 있습니다.
도와주세요. 이것은 범죄입니다. 나는 필사적이다.
고객 지원팀의 응답과 은행 웹사이트의 공식 은행 기록인 거래 증빙 자료를 첨부합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 캅스 여러분,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
100만원을 한번에 입금하셨는지, 아니면 50만원씩 두 번 입금하셨는지 조언 부탁드립니다.
보증금 분실에 관해 결제 서비스 제공업체에 문의하셨나요?
필요한 모든 데이터가 명확하게 보이는 입금 증빙 자료를 보내 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
입금하신 정확한 날짜를 알려주실 수 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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