일본의 플레이어는 반년 동안 1xbet에서 상금을 청구했지만 카지노에서 차단된 출금에 대한 변명을 거듭했습니다. 문제 없이 성공적으로 자금을 입금했음에도 불구하고 카지노는 상당한 승리 후 갑자기 출금 창을 닫았고 지연에 대한 다양한 이유를 제공했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 협조를 요청했지만 문제를 해결하려는 시도가 반복적으로 실패한 후 불만은 '해결되지 않음'으로 표시되었습니다. 플레이어는 카지노에서 응답하면 불만을 추가 조치를 위해 다시 열 수 있다는 통보를 받았습니다.
저는 반년 동안 이긴 것을 주장해 왔는데 1xbet 팀은 매번 변명을 하며 제가 입금할 때 은행 출금을 차단했습니다. 은행 송금 창에는 문제가 없었고 제가 큰 돈을 따자 갑자기 닫았습니다. 먼저 그들은 창을 고치고 있다고 말했습니다. 두 번째로 그들은 제가 종종 은행을 사용하여 입금하고 입금 창이 열리지 않도록 잠금을 해제하기 위해 더 많이 입금한다고 말했습니다. 마지막으로 그들은 우리가 창을 고치고 있다고 변명했습니다. 
친애하는 timmy3133님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
카지노에 대체 출금 지불 방법에 대해 문의해 보셨나요?
카지노와의 출금 관련 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
그들의 끔찍한 서비스로 인해 출금을 성공적으로 할 수 없습니다. 계속해서 변명을 하고 출금 창을 닫았고 KYC를 한 번도 하지 못하게 했습니다. 다른 출금 방법을 시도했는데 더 많이 입금해야 한다고 했지만 이미 입금했습니다.
친애하는 timmy3133님, 출금과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
KYC 검증과 관련하여 카지노에 문의하셨나요?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
그들은 저에게 KYC 정보를 요구한 적이 없고 다른 카지노에서는 정보를 입력할 수 있는 창을 제공하지만 저는 같은 주소와 개인 이름 및 기타 정보를 사용하여 은행 계좌에 입금했기 때문에 필요하지 않다고 말합니다. 저는 이전에 8000 보너스를 받았는데 그것은 아주 적은 금액이었고 그들은 계속해서 저에게 거의 70000을 받으려면 더 많이 입금하라고 요구했습니다. 또한 이 문제에 대해 친절하고 빠르게 도와주셔서 감사합니다, Dominika 씨. 1xbet은 시간이 지나면 닫히고 모든 채팅이 삭제되는 것 같아서 더 이상 스크린샷을 얻을 수 없습니다. 또한 이메일을 통해 제 계정 정보와 스크린샷을 일부 제공합니다.
timmy3133 님, 출금에 필요한 모든 배팅 요건을 충족하셨나요?
카지노와의 출금 관련 이메일 커뮤니케이션을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
네, 저는 모든 배팅 요구 사항을 완료했습니다. 요구 사항보다 훨씬 더 많이 완료했습니다. 카지노가 저에게 상금을 주고 싶어하지 않는 것 같습니다. 카지노에 연락해도 소용없습니다. 카지노에 연락하거나 제 사례에 대해 처벌해 주십시오.
이건 너무 불공평하고 불법이에요. 그들이 이런 짓을 하는 건 제 에너지와 시간을 낭비하는 거예요. 그들의 문제를 쫓아다니며 점점 더 많은 증거를 찾는 거죠. 저는 10월에 20만 달러 이상을 걸었어요. 정의를 위해 도와주세요.
timmy3133, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( peter.c@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕,
timmy3133, 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 1xBet Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고자 합니다. 출금에 어떤 문제가 있는지, 그리고 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 저는 저희 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 등급이 낮아지면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노에서 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 제기하고 이메일로 알려드립니다. 규제 기관은 플레이어와 운영자 간의 개별 분쟁은 처리하지 않을 것이라고 말하지만, 그래도 연락을 시도하고 싶다면 여기에서 할 수 있습니다: ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact ) 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 할 수 있다면 어떻게 응답했는지 알려주십시오 ( peter.c@casino.guru ). 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
베드로
