인도에서 온 플레이어는 상금을 인출하려고 했지만 모든 인출 요청이 거부되었습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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1xBet Casino - 플레이어의 출금 요청이 거부되었습니다.
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양: INR1,140
1xBet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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내 계정은 완전히 인증되었으며 거기에서 내기도 완료했습니다. 하지만 여전히 출금을 하지 않습니다. 2일 후에 출금 요청을 할 때마다 그들은 나에게 일어난 일이 3번 이상 적절한 이유를 언급하지 않고 내 출금 요청을 거부할 것입니다, 그리고 거기 고객 지원도 적절한 답변을 제공하지 않습니다 내 이메일 ID는 z***@gmail.com입니다
내 계정 ID 30***67
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Zala,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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내 계정이 완전히 확인되었고 Kyc도 완료되었으며 출금을 승인하지만 48시간을 기다린 후 그들은 거부하고 있으며 기술적인 오류로 인해 그들이 연락할 때 내 출금이 적립되지 않는다고 말합니다. 그러나 이것은 4번 발생했습니다. 그리고 나는 10 일 생각하기 때문에 내 철수를 기다리고 있습니다
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공공의
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2 년 전
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Zala님, 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 이 불만 사항을 처리하기 전에 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
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