홈 화면컴플레인1xBet Casino - 플레이어의 캐시백 요청이 무시되었습니다.

1xBet Casino - 플레이어의 캐시백 요청이 무시되었습니다.

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양: $5,000

1xBet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.11.25 | 케이스 종결 : 2024.12.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 주 전
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1xbet의 VIP 고객인 베냉의 플레이어는 카지노가 50,000달러를 초과하는 손실에 대해 약속한 10% 캐시백을 이행하지 않아 문제에 직면했습니다. 불만 처리팀은 더 많은 정보를 수집하고 응답 시간을 연장하려고 시도했지만 플레이어는 답변하지 않았습니다. 결과적으로 불만은 의사소통 부족으로 인해 기각되었고, 이로 인해 추가 조사가 불가능했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 1xbet의 vip 고객입니다. 1xbet 규칙에 따라 vip 프로그램에 참여할 자격을 얻었으며 손실 금액의 10%를 받을 수 있습니다. 지난주에 50000달러 이상을 잃었지만 1xbet은 제안을 존중하지 않았습니다. 며칠 동안 채팅을 했지만 아무런 답변이 없습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 koudjo980님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 이 보너스를 받을 수 있는 자격 조건을 알려주는 링크를 이 스레드에 게시해 주시겠습니까?
  • 이 보너스를 이전에 받아보신 적이 있나요?
  • 또한, 분쟁 가치를 명확히 설명해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.

귀하의 회신에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

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공공의
공공의
1 개월 전
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이 혜택은 사이트에 30일 이상 등록한 모든 고객에게 제공됩니다.


나는 조건의 스크린샷을 추가했고 꽤 오랫동안 참여해 왔습니다.


분쟁 가치는 내 손실의 10%, 즉 5000USD입니다. 감사합니다. filefilefile

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공공의
공공의
1 개월 전
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koudjo980님, 답변 감사합니다. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 주 전
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koudjo980 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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