홈 화면컴플레인1xBit Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

1xBit Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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블랙 포인트: 210

양: $4,000

1xBit Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.07.30 | 해결되지 않은 : 2022.08.19
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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알 수 없는 카지노 용어를 위반하여 플레이어의 상금이 무효화되고 계정이 폐쇄되었습니다. 카지노가 제 시간에 반응하지 않았기 때문에 우리는 해결되지 않은 것으로 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요. 나는 내 도박 인생에서 결코 일어나지 않은 일을 경험했습니다. 나는 1xbit에 5000달러를 예치했고, 거기에서 일부를 잃었고, 일부를 이기기 시작했고 사이트가 나를 로그아웃했을 때 불안정한 내기에 3111달러와 745달러가 있었습니다. USDT 통화는 분명합니다. 그래서 운영자는 분명히 내가 한 보안 팀에 편지를 보내라고 말했고 그들은 다음과 같이 돌아왔습니다.


좋은 하루에요. 당사가 귀하와의 협업을 중단(계정 폐쇄)하기로 결정했음을 알려드립니다.

당사 보안팀에서 상황을 면밀히 조사한 후 내린 결정입니다. 이 결정은 이용약관 위반에 근거합니다.


그리고 지금은 여전히 로그인할 수 없습니다. 그래서. 내 계정은 마이너스에 약 -1k $이고, 거기에 $4k 정도의 돈이 있지만 여전히 로그인할 수 없습니다. 이것이 강도인가 무엇인가?! 그들은 내가 위반한 것을 발견했습니다. 무엇인지 모르지만 좋아, 내 계정에 있는 돈을 인출하게 해주세요!! 이름을 어떻게 지어야 할지 모르겠습니다. 내 계좌 번호는 449309081입니다. 1xbit 지원을 도와주세요. 나는 단지 내 돈을 돌려받기를 원합니다. 심지어 어떤 상금도 제 예치된 돈이 아닙니다. 도움을 기다리고 있습니다. 문안 인사


추신. 또한 그들은 항상 이것을 쓰고 있었습니다.


"우리는 사용자가 ToS를 위반하더라도 사용자의 돈을 절대 압수하지 않습니다. 계정 폐쇄 순간 - 모든 입출금이 통합되고 최종 금액이 인출됩니다. 합계가 음수이면 플레이어가 이미 이익."


그럼 출금 안하고 5000불 입금했는데 계좌잔액 4000불이니 돈을 받아야겠죠?!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 베이글로스입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 1xBit Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

잔액을 축적하기 위해 보너스를 사용했는지 조언해 주시겠습니까? 계정이 확인된 적이 있습니까? 카지노에서 위반한 기간을 명시한 적이 있습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 보너스는 사용되지 않았습니다. 1xBit은 익명의 베팅/카지노이므로 확인할 방법도 없고 아무 언급도 하지 않았습니다.


좋은 하루에요. 당사가 귀하와의 협업을 중단(계정 폐쇄)하기로 결정했음을 알려드립니다.

당사 보안팀에서 상황을 면밀히 조사한 후 내린 결정입니다. 이 결정은 이용약관 위반에 근거합니다.


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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 보너스는 사용되지 않았습니다. 1xBit은 익명의 베팅/카지노이므로 확인할 방법도 없고 아무 언급도 하지 않았습니다.


좋은 하루에요. 당사가 귀하와의 협업을 중단(계정 폐쇄)하기로 결정했음을 알려드립니다.

당사 보안팀에서 상황을 면밀히 조사한 후 내린 결정입니다. 이 결정은 이용약관 위반에 근거합니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공한 베이클로스에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Tomas에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 베이글로스입니다.


지금부터 민원을 도와드리겠습니다. 사건의 세부 사항을 살펴보고 카지노 담당자에게 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.


1xBit 카지노,


Bakeros의 게임 계정을 폐쇄하고 그의 상금을 무효화하기로 결정한 이유를 설명해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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예, 아마도 그들은하지 않을 것입니다. 그들에게서 평범한 물건. 정신 이상의.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 베이클로스,

죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료될 수 밖에 없습니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 최소한 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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