독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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1xBit Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: €120
1xBit Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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이 금액을 합한 2개의 암호화 예금이 입금되었지만 입금되지 않았습니다. 하루 이상 기다렸다가 전문가에게 전달되었다고 말하며 완료되지 않은 이유에 대한 정보가 거의 없으며 시간이 지정되지 않았습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 아로즈,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
귀하의 계정에 자금을 입금하기 위한 전자 지갑 주소가 모든 플레이어의 카지노 웹사이트에 표시되는지 또는 계정을 개설할 때 고유한 주소가 제공되었는지 알려주시겠습니까? 그들이 이 카지노에 처음으로 예금했습니까? 이 두 거래의 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 전달하세요.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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1 년 전
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플레이어의 추가 의견:
" 이것은 처음 두 개의 예금이며, 주소는 내 계정에서만 볼 수 있었습니다. 코인베이스에서 스크린샷을 제공할 수 있습니다.
계약 주소를 사용하여 입금했습니다. 계약 주소의 사용은 허용되지 않으므로 향후 예금에 계약 주소를 사용하지 마십시오.
보증금을 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 입금이 완료될 때까지 기다려 주십시오.
문제가 완전히 처리되면 알려 드리겠습니다."
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