플레이어는 지불 방법 가용성으로 인해 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
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21 Casino - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.
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양: £30
21 Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.0
21 Casino의 안전 지수는 9(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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여보세요,
나는 또 다른 파렴치한 카지노 회사에 도움을 요청하기 위해 이 사이트에 왔습니다.
Apple Pay를 통해 20파운드를 입금했습니다. 한 시간 플레이한 후 최대 30파운드가 되어 출금을 시도했습니다… 출금에는 PayPal 옵션만 나열되어 있었기 때문에 채팅에 입금한 방법으로 출금할 수 있는지 확인했습니다. 대신에.
상담원은 제가 마지막으로 페이세이프 카드로 충전했으며 인출이 허용되지 않아 페이팔을 사용해야 한다고 알려주었습니다. 저는 페이세이프 카드가 없으며 Apple Pay로 충전했다고 말했습니다. 에이전트는 내가 틀렸다고 말하고 은행에 확인하라고 말했습니다.
이 때문에 대신 PayPal에 조치를 취하고 기다렸습니다.
개인 은행 세부 정보를 온라인에서 비공개로 유지하는 것이 나에게 매우 중요하기 때문에 전자 지갑을 결제 수단으로 사용하는 것을 좋아합니다.
오늘로 건너뛰십시오. 나는 라이브 채팅에 연락하여 인출을 받지 못했다고 말했고, 이 시점에서 개인 은행 세부 정보를 제공해야 하며 그렇지 않으면 돈을 받지 못할 것이라는 말을 들었습니다.
이것은 카지노에서 점점 더 많이 발생하고 있으며, 이를 찾아서 다른 온라인 사용자에게 지적하게 되어 기쁩니다.
나는 카지노에 이러한 세부 정보를 제공하고 싶지 않다고 말했고 은행 송금이나 전신 입금으로 입금한 적이 없기 때문에 내가 이렇게 한다고 주장함으로써 그들이 어떻게 자신의 약관을 위반하고 있는지 지적했습니다.
인출할 수 있는 유일한 방법은 이러한 세부 정보를 제공하는 것이라고 들었습니다.
다른 온라인 카지노에서 이 문제에 부딪혔습니다. 그러나 카지노 전문가의 개입 후 다른 카지노는 결국 내가 선호하는 방법으로 지불했고 민감한 데이터를 보낼 필요가 없었습니다. 다시 한 번 당신이 이 일을 도와줄 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 lisahopkins09,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 21 Casino 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
예금에 사용할 수 있는 지불 방법이 반드시 인출에도 제공된다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대해 알고 계시다면 조언해 주시겠습니까? 과거에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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