태국에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 상금을 제한했습니다. 카지노는 응답하지 않았고 우리는 이 불만을 '미해결'로 종료해야 했습니다.
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21 Grand Casino - 플레이어의 상금이 감소되었습니다.
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블랙 포인트: 387
양: €2,282.5
21 Grand Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
1.6
21 Grand Casino의 안전 지수는 1.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 지다파,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? 프로모션 제안을 사용한 경우 어떤 프로모션 제안인지 지정하십시오. 회신할 때 해당 이름이나 특정 링크를 전달할 수 있습니다.
관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주세요 .
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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250유로를 입금했는데 받은 보너스 금액은 247.50유로입니다.
내 총 당첨 잔액은 2,782.50 EUR이고 지금까지 그들은 252.50 EUR만 지불했습니다.
이메일 프로모션을 petronela.k@casino.guru로 전달했습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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전달된 이메일에 대해 Jidapa, 대단히 감사합니다. 일반 보너스 이용약관( 여기 )을 확인했지만 귀하가 받은 프로모션 제안에 적용되는 최대 현금 인출 제한을 찾을 수 없습니다.
이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 지다파님!
이제부터는 민원을 처리하겠습니다. 설명을 제공하고 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 21 Grand Casino의 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.
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