안녕하세요 TornikeSHUKAKIDZE님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 21betshop Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 정확히 언제 폐쇄되었는지 조언해 주시겠습니까? 새 문서를 정확히 언제 보냈고 그 이후로 카지노에서 응답했습니까? 카지노에서 상금을 모으기 위해 보너스를 사용하셨습니까?
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
Hello TornikeSHUKAKIDZE,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 21betshop Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is your account closed? When exactly did you send the new documents and did the casino respond to it since then? Did you use any bonus to accumulate your winnings in the casino?
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
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