플레이어의 암호화 보증금은 그의 카지노 계정에 입금되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
안녕하세요 Garzaaa85님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 21Dukes Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에 처음으로 입금하는 것이었는지 조언해 주시겠습니까? 이 문제로 카지노에 연락했고 결제 확인을 제공했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
좋은 아침입니다. 예, 첫 입금이었고 폴리곤 스캔으로 거래가 확인되면 라이브 지원에 연락했고 해당 영수증과 함께 지원에 이메일도 보냈지만 해결 방법이나 응답이 없었습니다.
안녕하세요 Garzaaa85님,
일반적으로 보증금이 입금되지 않은 경우 카지노 검토에는 최소 일주일이 소요되며 대부분 조사가 완료된 후 입금됩니다. 입금한지 5일밖에 안되었으니 적어도 이번주말까지는 기다리시는걸 추천드립니다. 그들이 귀하의 보증금을 입금하지 않거나 상태에 대해 알려주지 않으면 우리는 확실히 개입할 것입니다.
좋은 저녁입니다. 10일이 지났지만 카지노에서 여전히 응답이 없습니다. 채팅으로 계속 연락했는데 계속 기다리라고만 하고 메일로 답장하고 메일도 안오고 돈도 안보인다
안녕하십니까,
이 메시지가 당신을 잘 찾길 바랍니다!
불행히도 우리는 폴리곤 네트워크 또는 BEP-20(BUSD-T)와 같은 다른 네트워크 또는 토큰을 통한 입금을 허용하지 않습니다. USDT의 표준 송금을 통해서만 입금할 수 있습니다. 자금을 회수할 수 없기 때문에 거래가 카지노 계정에 입금되지 않았습니다.
추가 도움이나 정보가 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 연중무휴 24시간 이용 가능합니다.
안부 인사,
21공작
분실물은 이미 포기했는데 입금할 때만 busdt에서 bep20으로 입금이 안됐다고 하더라구요, 내 입금액이 busd에서 폴리곤으로 입금이 되어서 그런건 아니지만 소액 입금이라 다행입니다