홈 화면컴플레인24betting Casino - 플레이어가 계정 문제에 직면해 있습니다.

24betting Casino - 플레이어가 계정 문제에 직면해 있습니다.

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양: INR1,000

24betting Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.04.24 | 케이스 종결 : 2024.05.14
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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인도의 플레이어는 카지노 계정에서 알 수 없는 문제를 경험했습니다. 필요한 정보를 수집하고 불만 제기 기간을 연장하려는 당사 팀의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 응답하지 않았습니다. 따라서 당사는 해당 사안에 대해 더 이상의 조사를 할 수 없었고, 플레이어의 협조 부족으로 인해 항의를 기각할 수밖에 없었습니다.

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개인적인
개인적인
6 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 tungavijay06님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

카지노 고객 지원팀에 티켓을 제출했는데 이미 답변을 받으셨다면 알려주시겠어요? 카지노에 직접 연락하지 않은 경우 웹사이트(https://24betting.com/casino)로 이동한 다음 라이브 채팅을 열면 라이브 챗봇이 즉시 다음 옵션을 제공합니다.

1) 보증금 문제

2) 철수 문제

3) 내기 문제

해당 버튼을 클릭하고 봇이 요청하는 관련 세부정보를 입력하세요. 매우 빠르고 효율적입니다. 이미 그렇게 했고 카지노로부터 어떤 종류의 답변이라도 받았다면 다음 주소로 전달해 주세요. tomas@casino.guru 그리고 티켓번호를 지정해주세요.

답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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민감한 첨부 파일
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6 개월 전
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공공의
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6 개월 전
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플레이어 티켓과 관련하여 요청하신 정보가 없으면 민원을 진행하지 않으며 민원이 종료되는 점 양해해 주시기 바랍니다.

카지노로부터 답변을 받으셨다면 다음 주소로 전달해주세요. tomas@casino.guru 그리고 티켓번호를 지정해주세요.

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공공의
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6 개월 전
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tungavijay06 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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