홈 화면컴플레인24betting Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

24betting Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: INR20,000

24betting Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.03.01 | 케이스 종결 : 2021.03.12
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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인도 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
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3 년 전
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출금 금액이 20000입니다 문제 출금 요청인데 자동 취소

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Basavanna,

불만 사항을 제출하고 스크린 샷을 보내 주셔서 감사합니다. 인출 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 과거에 KYC 인증을 성공적으로 완료 했습니까? 상금을 인출 할 수없는 이유를 알고 있습니까? 귀하의 승리는 활성 보너스 유무에 관계없이 누적 되었습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?

계정을 확인하지 않으면 인출 할 수 없습니다. 그러나 저희는 귀하가이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을받을 수 있도록 도울 수있을 것이라고 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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출금 금액은 20000입니다. 자동 취소 25,000입니다.

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공공의
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3 년 전
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나는 출금 금액 20000이지만 자동으로 취소됩니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Basavanna, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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48 시간에서 48 시간까지 완료하지만 응답하지 않습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Basavanna!


이제부터는 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

먼저, 앞서 언급 한 25,000 INR 입금에 어떤 결제 수단을 사용 하셨나요?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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출금 금액 5 일 보류 응답 없음 24 타격 테마

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공공의
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3 년 전
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게임 웨일은 자동으로 5000 루피를 공제

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공공의
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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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24 금액 20000은 자동으로 존경받는 돈이 아닙니다 filefile 레이어 인출 돈이 전송되지 않습니다

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Basavanna!


여전히 제 질문에 대한 답이 없습니다.이 돈을 카지노 계좌에 어떻게 입금 하셨는지 말씀해 주시겠습니까? 어떤 지불 방법 (예 : 예금 / 신용 카드, 은행 송금 또는 기타)을 사용합니까?

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공공의
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3 년 전
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나는 입금하고 있지만 여자 20000이 보류 중이고 지갑 게임 지갑이 자동으로 5,000입니다.

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공공의
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3 년 전
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24 시간대 기다 돈을 지불하시면 거래 내 인출 문제 20,000 언제든지 출금 문제 및 입금 문제가 아닌 베팅 문제

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Basavanna!


다시 한 번 제 질문에 답해 주시기를 부탁드립니다. 그렇게하지 않으면 문제 해결을 진행하는 데 필수적인 정보를 제공하지 않기 때문에 불만 사항을 거부해야합니다.

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공공의
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3 년 전
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입금 된 직불 카드에 출금 된 금액이 내 계정에 입금되지 않습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Basavanna!


불만 사항을 해결하려면이 입금에 대한 증거를 받아야합니다.

필요한 문서를 제 이메일 주소 'martin.d@casino.guru'로 전달할 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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내 돈이 내 계좌에서 인출됩니다.

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공공의
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3 년 전
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내 인출 금액 20000이 내 계정을받지 못했습니다.

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공공의
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3 년 전
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플레이어가 계속 질문을 피하고 있으므로 추가 조사를 진행할 수 없으며이 불만을 거부 할 수밖에 없습니다.

주저하지 마시고 관련 정보를 알려 주시면 언제든지이 불만 사항을 재개 할 수 있습니다.

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