인도 플레이어는 자신의 카지노 계좌에 2,000 INR을 입금했지만 자금이 입금되지 않았습니다. 카지노에서는 그 과정에 72시간이 걸릴 것이라고 조언했습니다. 불만 처리 팀은 조사를 위해 결제 서비스 제공업체에 문의할 것을 제안했으며, 조사에는 최대 한 달이 걸릴 수 있습니다. 플레이어가 거래 영수증을 제공했습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 문제를 해결할 수 있도록 일정을 한 달 연장했습니다. 그러나 플레이어와의 추가 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다. 플레이어는 나중에 불만 사항을 다시 제기할 수 있는 옵션을 유지했습니다.
친애하는 민디바일로 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 카지노 고객 지원팀에 티켓을 제출했는데 이미 답변을 받으셨다면 알려주시겠어요? 아직 카지노에 직접 연락하지 않은 경우 웹사이트(https://24betting.com/casino)로 이동한 다음 라이브 채팅을 열면 라이브 챗봇이 즉시 다음 옵션을 제공합니다.
1) 보증금 문제
2) 철수 문제
3) 내기 문제
관련 버튼을 클릭하고 봇이 요구하는 관련 세부정보를 입력하세요. 매우 빠르고 효율적입니다.
이미 그렇게 했고 카지노로부터 어떤 종류의 답변이라도 받았다면 다음 주소로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru 그리고 티켓번호를 지정해주세요.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
친애하는 민디바일로 님,
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
감사합니다.
민디바일로님의 답답함에 전적으로 공감합니다. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 카지노가 문제를 조사하고 해결할 수 있는 충분한 기회를 제공하기 위해 기한을 25일 더 연장하여 한 달로 만들겠습니다. 그때까지 진전이 없으면 우리가 개입해 개입할 것입니다. 낙관적인 태도를 유지하고 예치된 자금에 관한 긍정적인 소식을 기대해 봅시다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
