인도에서 온 플레이어는 추천 보너스를 받지 못했습니다. 카지노는 보너스가 실제로 적립되었으며 플레이어가 중복 계정으로 이 보너스를 여러 번 받았다는 증거를 제공했습니다. 따라서 우리는 이 불만을 기각했습니다.
선생님, 제 친구에게 2% 캐쉬백 링크를 알려줬고 그는 총 150000개 이상의 베팅을 했지만 4-5일 남았습니다. 제 계정 ID에 크레딧이 없습니다.
내 계정 ID는 s******1@gmail.com입니다.
휴대폰 번호: 74***15
내 친구 링크 참조: http/**jai
내 계정 ID에서 2000 INR을 확인하고 크레딧을 받으세요.
안녕하세요 피유시님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 추천 보너스를 받지 못했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
답변 감사합니다, 피유시. 카지노에 직접 문의하셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.
저는 24betting Casino가 아니라 독립 웹사이트인 Casino.guru에서 일하기 때문에 환불을 할 수 없음을 이해해 주십시오. 이 경우 카지노 지원팀에 연락하는 것이 무슨 일이 일어나고 있는지 알아내는 가장 빠른 방법이라고 생각합니다. 채팅 옵션을 사용해 보셨습니까?
piyush, 카지노 담당자가 귀하가 실제로 보너스를 받았으며 중복 계정으로 여러 번 받았음을 알려주는 연락을 받았습니다. 카지노 이용 약관 에 위배되므로 앞으로 더 많은 계정을 생성하지 마십시오.
"1.5 고객은 하나의 계정만 열 수 있습니다. 각 플레이어는 개인, 가족, 가구, IP 주소 및 이메일 주소당 하나의 계정만 열 수 있습니다. 실제 플레이어당 하나 이상의 계정을 사용하는 것을 "다중 계정"이라고 하며 플레이어가 동일하거나 유사한 이름, 주소, 전화, 이메일 주소, 동일하거나 유사한 동적 IP 주소, 컴퓨터 또는 기타 장치를 사용하여 여러 계정을 개설한 것으로 의심되는 경우 당사는 다음과 같은 권리를 보유합니다. 언제든지 계정을 폐쇄하고 모든 거래, 베팅을 취소하고 상금을 포기하고 모든 관련 계정에서 보너스를 공제합니다."
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다.