인도의 플레이어는 제한된 계정에 직면했고 거의 2일 동안 출금 요청이 보류되었으며, 입금된 돈은 없었습니다. 그의 불만에 대한 카지노의 응답은 자동화되고 반복적이어서 좌절감을 유발했습니다. 카지노와의 문제를 해결하기 위한 여러 번의 시도에도 불구하고, 설명 요청을 포함하여 카지노는 응답하지 않았습니다. 불만 처리 팀은 카지노의 협조 부족과 유효한 게임 라이선스의 부재로 인해 불만을 '해결되지 않음'으로 표시했으며, 플레이어에게 앞으로 카지노 리뷰를 고려하라고 조언했습니다.
그들은 제 계좌를 제한했고 출금 요청을 한 지 거의 2일이 지났지만 승인하지 않았고 제 계좌에 돈이 입금되지 않았습니다. 제 불만 번호는 987212입니다.
그리고 우리가 봇에 불만을 제출하면 그들은 단지 메일을 전달합니다.
( 귀하의 WD 요청은 아직 계산대에서 검토 중입니다.
당사는 3시간 이내에 출금 처리를 목표로 하지만, 계산대에서 검토하는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
이 작업은 곧 완료될 것입니다.
걱정하지 마세요. 인내심을 가져주세요.
동일한 거래 ID 조회 요청을 다시 제출하지 마십시오.)
친애하는 선생님, 제발 도와주세요.
친애하는 patelsatyam님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 24betting Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
그들은 아무런 경고나 설명 없이 내 계정을 제한했습니다. 그들은 내가 베팅을 할 수 없는 방식으로 내 계정을 제한했습니다.
저는 인도 시간으로 2024년 11월 20일 오전 7시 11분에 돈을 인출해 달라고 요청했습니다.
나는 조종사로 활동하곤 했어
그리고 저는 입금한 돈으로 이겨서 그 금액을 축적했고 그들은 어떤 종류의 보너스도 제공하지 않았습니다.
네, 저는 그 전에도 여러 번 철회했었습니다.
네, 검증을 완료했습니다.
증거를 보내줘서 고맙네요, 파텔사티얌.
출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하세요. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
이에 따라 타이머를 설정해 드리고, 그동안 귀하의 자금 인출이나 계좌 상태의 변화에 대한 업데이트를 제공해 주시기를 요청드립니다.
그리고 제 출금 요청은 승인되지 않았습니다. 저는 여러 번 요청을 제출했고 지난 10~11일 동안 기다리고 있었습니다. 제 문제를 해결할 수 있다면 답장만 주시고 그렇지 않으면 그냥 두세요. 그리고 제 불만을 공개적으로 제기하지 마세요.
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, patelsatyam. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 귀하를 위해 봉사할 것입니다. 그러나 24betting Casino에서 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "무반응 정책"으로 표시된 많은 해결되지 않은 불만에도 불구하고 우리는 계속 노력하고 있습니다.
친애하는 patelsatyam님,
저는 미르카입니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이제 24betting Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 싶습니다.
24betting Casino님께,
이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
네, 부인, 연락하는 게 지겨워서 초대해 주세요. 하지만 실패했고 라이브 채팅 봇에 접속한 적이 없어서 질문을 해결할 수 있는 운영자가 없습니다. 도와주세요. 저는 그들에게 사기를 당했습니다. 이 24betting 웹사이트는 경험이 부족한 사람입니다.
친애하는 patelsatyam님,
저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 달성할 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 당국이 없습니다.
저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하시기를 추천할 뿐입니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
미르카
