인도 출신의 플레이어는 한 달 전 출금 요청이 승인된 이후 자금을 받을 수 없었습니다. 카지노는 플레이어의 은행에서 추적할 수 없는 두 개의 IMPS 번호를 제공했습니다. 플레이어는 카지노에 여러 번 연락했지만 계속해서 동일한 응답을 받았습니다. 플레이어가 우리에게 불만을 제기한 후 카지노는 해당 자금을 그의 지갑으로 환불했습니다. 문제는 성공적으로 해결되었으며 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
지난달에 출금요청을 제출했는데 다음날 아침에 체크인해보니 출금요청이 승인된 것을 확인했습니다. 그러나 나는 여전히 내 은행 계좌에 자금이 들어오기를 기다리고 있습니다. 나는 카지노에 여러 번 이메일을 보냈지만 그들이 같은 줄을 말할 때마다 불만 사항이 계산원 데스크에 등록되었습니다. 그들은 또한 제 은행 팀에서도 쓸모가 없고 추적할 수 없는 두 개의 임프 번호를 제공했습니다.
내 이메일 ID:- [Casino Guru 관리에 의해 숨겨짐]
친애하는 ketankumar20230 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
카지노 고객 지원팀에 티켓을 제출했는데 이미 답변을 받으셨다면 알려주시겠어요? 카지노에 직접 연락하지 않은 경우 웹사이트(https://24betting.com/casino)로 이동한 다음 라이브 채팅을 열면 라이브 챗봇이 즉시 다음 옵션을 제공합니다.
1) 보증금 문제
2) 철수 문제
3) 내기 문제
해당 버튼을 클릭하고 봇이 요청하는 관련 세부정보를 입력하세요. 매우 빠르고 효율적입니다. 이미 그렇게 했고 카지노로부터 어떤 종류의 답변이라도 받았다면 다음 주소로 전달해 주세요. veronika.l@casino.guru 그리고 티켓번호를 지정해주세요.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카