핀란드의 플레이어는 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.
사용 약관에 따르면 리프트 처리는 12-48시간 이내에 이루어집니다.
26.4에 출금 신청을 했는데 출금이 아직 대기 중입니다. 나는 항상 최대 21일까지 기다려야 한다는 고객 서비스로부터 동일한 복사된 메시지를 받습니다(이것은 이용약관을 읽지 않습니다!).
나는 그들에게 이 대기에 대해 불만을 제기할 것이라고 말했기 때문에 재무 부서에 메시지를 보내라고 했지만 아무 소리도 들리지 않았습니다.
인증된 계정이 있고 보너스가 없고 출금 금액이 입금한 금액의 10배 미만이므로 출금이 명확해야 합니다.
어떤 카지노에도 그런 조정은 없었고 내 돈이 내 것이 되기를 원합니다!
친애하는 탄투,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
이제 출금신청한지 14일이 지났는데 매일 출금신청을 해서 똑같은 답이 나오니 고객센터도 소용이 없습니다.
저 역시도 매번 결과 없이 이 활동에 대해 불만을 표명했습니다.
나는 또한 같은 주제에 대한 다른 사람들의 유사한 리뷰/불만을 읽었습니다.
이 카지노의 평판이 좋지 않은 것은 당연합니다!
Tanttu님, 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주실 수 있습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 미리 감사드립니다.
지금까지 협조해 주신 Tanttu에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 탄투입니다.
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 24CasinoBet을 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
오늘도 고객센터에 연락을 해보니 이 카지노에 너무 화가 나서 정말 아무 일도 일어나지 않으면 범죄로 신고할 것입니다. 나는 다시 같은 복사 된 대답을 얻었습니다. 즉, 다시는 사용하지 않습니다 !!
이것이 "고객 서비스"와 채팅하는 "유용한"방법입니다. 다른 카지노에는 몇 달 동안 지속되는 그러한 "보안 조치"가 없을 때 매우 흥미진진합니다. 너무 모호한 통통, 이제 24Casino 답변 !!
이 불만 사항에 대해 24CasinoBet에 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.