홈 화면컴플레인24CasinoBet - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

24CasinoBet - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 144

양: £1,926

24CasinoBet
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.08.08 | 해결되지 않은 : 2022.08.12
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 3개월 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 라이브 채팅할 때마다 이 카지노가 내 상금을 지불할 때까지 거의 3개월을 기다렸습니다. 그들은 금융 팀과 같은 말을 하고 보너스를 계속해서 메시지를 보내지만 받지 못한 이메일을 통해 업데이트할 것입니다. 하지만 내 계정이나 인출을 통해

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 taaffem8,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금을 3개월 가까이 기다리셨을 텐데 얼마나 속상하셨을지 짐작이 갑니다.

귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이거나 송금되었지만 귀하에게 도달하지 못했다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 어떤 지불 방법을 선택하셨는지 알려주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 거의 3개월은 비정상적으로 긴 시간입니다.

그러나 나는 당신이 결국 당신의 상금을 받기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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내 승리 상태는 내가 그것을 철회한 이후로 계속해서 계속 그런 식으로 기다리고 있다고 말합니다. 계속해서 업데이트를 요청하고 있으며 내가 얻는 모든 것은 재무 팀과 함께 있으니 조금만 기다려 주십시오. 가능한 한 빨리 처리할 것입니다. 지난 3개월 동안 요청할 때마다 🙁 은행 송금을 선택했습니다. 금융팀에서 절대 주지 않는 다이렉트 이메일을 요청한 적도 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 오늘 그들에게 다시 연락했고 여전히 지연이 있다는 동일한 메시지를 받고 있으며 분명히 한 번 이상 재무 팀에 이메일을 보냈음에도 불구하고 업데이트가 있을 때 이메일을 보낼 것입니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 petronela, 제 케이스에 대한 새로운 정보가 있으신가요? 🙂

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 taaffem8,

불행히도, 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

유감스럽게도, 24CasinoBet은 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. 24CasinoBet에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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